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余茜 谢龙彪 华声在线 2023-11-07 21:46:22
华声在线·新湖南客户端11月7日讯(记者 余茜 谢龙彪)“加入聚合快递，无需开店，无需设备，月赚16.8万，年利润200万。”近日，华声在线《湘问·投诉直通车》栏目收到网友吴女士投诉，其投资3万元成为聚合快递服务商后，发现实际情况与宣传不符，一个月仅赚57元。
投诉：宣称月赚16.8万，实际一个月收益57元
9月13日，江西上饶市的吴女士受邀参加了一场“聚合快递技术招商峰会”，主办方为湖南一点零科技有限公司(以下简称一点零)。
合作方式分两种，投资3万做区级代理，6万做市级代理。吴女士告诉记者，公司宣讲称，有邀新奖励、流水分佣、会员奖励等收益，利润可观，“主持人现场展示了服务商案例，宣称一个月就能赚16.8万，一年有200多万的收益。”
招商现场展示某服务商5月份后台数据。
招商现场气氛火热，吴女士头脑一热，随即刷卡支付3万元，成为了信州区区级代理，双方签署了一年的合同，一点零开具了一张名目为“技术服务费”的收据。
一点零开的技术服务费收据。(以上图片由受访者提供)
然而，项目开始后，吴女士就发现了问题，“小程序不够完善，下单后需要用户自己联系快递员预约取件，部分快递员不接单，快递签收后不确认订单等，新用户体验不好，复用率不高。”吴女士称，1个月收益才57元，与公司宣传的一个月十几万相差甚远。
吴女士还告诉记者，企业工作人员在招商现场称，提供的案例是公司5月份招到的客户，“但公司7月份才做这个业务，5月份哪有服务商，这不是虚假宣传吗?”
调查：同类型平台众多，最低9.9元就能分享赚佣
记者调查发现，一点零的聚合快递平台，也叫优惠寄件平台，属于分享购营销模式。用户通过聚合平台下单第三方平台的商品或服务，享受优惠价，推荐新用户消费，新用户省钱、推荐者赚佣。
不同于一点零，市面上同类型聚合快递平台充值9.9元至几十元不等就能享受寄件分佣和拉新奖励。会员等级越高，分佣和奖励越多，但差别不大。以寄1kg商品为例，同一快递公司价格差在1元以内，普通用户与vip会员价相差几毛钱;若成为推荐人，按平台返佣规则，单件佣金只有几毛钱，拉新收益在2-10元不等。
一点零和其它聚合快递平台价格对比。
由于一点零和其它聚合快递平台都对消费者免费开放，一点零寄件单价并没有价格优势，各个平台优惠价相差无几。
公司：7月份才开始做，年入200万仅为预估收益
10月24日，记者来到湖南一点零科技有限公司，相关负责人舒先生回应，月赚16万、年入200万是预估收益，“公司今年7月份才开始做这个项目，预估收益是通过大数据预估的，仅做参考。而吴女士仅拓展了25人，相应的奖励分佣就只有57元。”
针对吴女士反馈的快递员未及时接单问题，舒先生表示，“这不是公司能把控的，或为下单地区太偏远，或快递员个人原因，公司客服都会跟进处理，并及时与其对接。”
舒先生还表示，若服务商推广的终端客户完成的订单总额达30万元，公司将全额退还运营服务费3万元。“若吴女士不想做了，双方可协商，按合同约定扣除违约金，解除合同。”
11月2日，记者欲将相关情况反映给银盆岭市场监管所，但该所工作人员以未取得投诉人授权委托书和未预约采访为由，拒绝受理。
后续情况，本栏目将持续关注。
责编：刘茜
来源：华声在线
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