溆浦县政务服务中心：设立专窗减证便民优化服务“只跑一次”

2023-11-09 16:00:01

湖南日报·新湖南客户端讯（通讯员刘克顺肖典雄）为持续提高行政审批效率，打造良好营商服务环境，推进“五好”“清廉大厅”建设。近日，全县教师资格证第二批次认定工作在溆浦县政务服务中心1楼“一件事一次”12号窗口拉开序幕，将在5天内完成107名教师的资格认定工作，真正做到减证便民、清廉服务，推动教师资格认定提速增效。

周密部署，优化流程。为加快材料确认进度，减少申请人等候时间，政务服务中心周密安排，启用“一站式”贴心服务，增派导办人员文明引导、维持秩序；进行“一对一”引导填报表格，切实提高办事效率。

专窗特办，热情服务。县政务服务中心始终贯彻“一窗式”办理工作的要求，开设教师资格认定专窗，由县教育局和县政务服务大厅工作人员联合办公，热情周到答疑解惑、耐心细致倾听诉求，始终微笑服务，树立窗口良好形象。

缩减材料，只跑一次。本次认定工作所需纸质材料较往年大幅度减少，包括学历证明、中小学教师资格考试合格证明、师范生教师职业能力证书、普通话水平测试等级证书等材料在网上核验通过后，申请人只需携带户口本、体检表和本人1寸证件照即可现场完成认定，网上核验未通过的，也可现场咨询办理。认定完成后，县政务服务中心推行证件邮政快递服务，将办事取证由“上门取”变为“送上门”，从“多次跑”“往返跑”到“最多跑一次”“一次不跑”，让群众办事更快捷、更方便，提升群众的获得感和满意度。

下一步，县政务服务中心将持续做好教师资格证现场认定等各项工作，为办事群众提供便民、贴心的廉洁服务。

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