党建引领拓新路小区治理大变化②｜强化考评“指挥棒”，助力小区治理提质增效

新湖南客户端 2024-07-16 17:23:55

新湖南客户端7月16日讯（通讯员李笑）“这是我们小区首次通过考评机制，全面、客观、公正地对小区物业管理服务的质量进行综合评价，也为我们后续开展小区治理工作提供很好的依据和支持”。在银桂苑小区物业考评小组的总结会上，考评组长肖育明总结道，在小区治理工作中，物业管理一定是一个不可或缺的部分，物业服务管理水平直接影响到小区生活环境、关系居民的幸福指数。

今年以来，长沙市天心区桂花坪街道银桂苑社区坚持党建引领小区治理工作，不断加强物业管理工作，紧紧把握有效的监管考评机制，保障物业服务提质增效，不断优化监督指导机制，加强党组织在小区自治重大事项和日常物业管理过程中的介入指导和监督力度，并充分发挥各方联动作用，为更好地督促物业更好地开展小区治理工作，规范化开展小区治理工作。

前期，为更好地加强小区物业服务企业的监督管理，规范物业服务企业行为，银桂苑社区党委牵头，依托社区搭建的协商议事平台，组织小区党组织、业委会、监委会、物业公司召开专项会议，对小区物业如何考评、如何制定考评方案进行研究讨论，最终制定了银桂苑小区物业考评方案和银桂苑小区物业评分细则。并成立考核小组，成员包含社区党委、小区党支部、业委会、监委会、志愿网格员等17名成员，通过综合管理、保洁服务、公共区域秩序、维护园林绿化共用部位、共用设施设备日常运行、保养、维修服务等多方面进行考核，确保小区物业工作得到有效监督。

考评小组对小区环境卫生进行实地查看。

在完成前期准备工作后，依据考评方案与考评细则，考评小组用半个月的时间对小区物业进行全面的考评。前期，在听取银桂苑小区物业经理的介绍后，考评小组根据小区实际情况现场查看共用设备设施管理、环境卫生管理、小区内安保、车辆及绿化管理、小区的物业管理档案及制度规范化的落实情况。秉承实事求是原则，并结合小区业委会对物业⽇常的督查暗访、问题交办等情况进行综合考评。最后，考评小组依据考评得分进行汇总，对小区物业管理服务的质量等作出全面、公平的综合评价。同时，小区业委会和小区党支部将根据这次检查发现的问题与提出的建议，向小区物业公司提出整改要求，更好地促进小区治理工作有序开展。

考评小组对考核情况进行汇总讨论。

社区希望通过制定小区治理物业考评方案与考评细则，激发小区物业管理的积极性，督促物业企业不断增强服务意识、提升服务水平。同时，充分发挥各方联动作用，拓宽“党建+民主协商+多元共治”的管理模式，为参与小区治理提供新的路径，形成有效合力，协同共治，努力破解基层治理难题，不断提升党建引领小区治理工作水平。

组稿：曾金春

责编：梁原

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来源：新湖南客户端

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