龚雅丽 梁艳云 新湖南客户端 2024-09-06 16:32:40
永州市宁远县一网友反映,8月18日下午1时多,一位70多岁的老人从九嶷山总站欲乘车到县城,拿老人卡刷卡时显示不成功,司机便说卡失效了,强行收走了老年乘车卡,并要求老人补齐全程车费,且对老人恶语相向。
9月6日,记者致电宁远县交通运输局,相关负责人回复,老人乘车卡提示已失效,暂不能享受免费,需要拿本人的身份证重新到城乡公司来办理新的老年卡。驾驶员态度不好没有向乘客解释清楚导致乘客出行不便的问题,交通运输局现已督促城乡公交公司对其进行约谈,按规定进行停班学习两天及罚款,并在全公司通报批评。
湖南日报全媒体记者 龚雅丽 通讯员 梁艳云
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