张琪汶 湖南日报·新湖南客户端 2024-09-24 13:01:27
(永顺农商银行芙蓉镇支行上门宣讲政策。通讯员 摄)
新湖南客户端9月23日讯(通讯员 张琪汶 曹义刚 田鹭)永顺县芙蓉镇因电影《芙蓉镇》而声名远扬,被誉为“挂在瀑布上”的千年古镇,成为国家4A级景区。如今,文旅产业已成为当地的主导产业,目前辖内共有市场经营主体3000余户,其中1900余户与文化旅游相关。
近年来,永顺农商银行芙蓉镇支行积极响应地方文旅兴镇发展战略,探索出“走找想促”的层级递进服务模式,以金融之力助推文旅小镇的繁荣发展。截至8月末,该支行存款净增4755万元,同比增长123.75%;贷款净增4632万元,增幅高达217.08%。其中,个体商户贷款占比超过一半,达2.01亿元。
为了拉近与客户的距离,支行员工坚持每周至少两次走访,每次不少于10户,并建立动态更新的电子信息走访台账。同时,依托党建平台深化与市监所、市管所、商会等的合作,实现辖内市场经营主体全覆盖走访。
精准把握客户需求,支行通过定期召开政银企联席会议、客户答谢会等活动,创新推出“民宿贷”等产品,有效解决商户融资难题。此外,该行还深入景区和集贸市场,通过发放调查问卷了解商户经营状况和融资需求。
为了优化金融服务,支行整合内部资源、简化手续,降低市场经营主体办理金融业务的时间成本。客户经理提供“保姆式”全程跟踪服务,实现信贷“一日办结”。
在促进稳健发展方面,支行与芙蓉镇市监所共同打造“商业金融一条街”,逐户建立信息档案,并建立健全“三个清单”。根据商户诚信等级和业务办理数量等指标给予减费让利,并积极助力商户拓客引流。
截至8月末,支行已对20户商户下调贷款利率50BP,减费让利36万元;将58户福祥e支付免费交易手续费额度提升至50万元;累计为商户引流1000余人次。
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