大汉物业:百日奋战,千日画卷

  大汉集团   2024-09-30 10:51:55

风好正扬帆,奋进正当时。为深入贯彻落实大汉集团“百日奋战”战略要求,大汉物业迅速进入“作战”状态,以“实施无条件维修、建设数字化的平台”为百日穿透点,全面围绕“业务增长、降本增效、个体成长”工作方针,创新性地解决工作难点、突破性地解决工作重点、优化管理,从而夺取2024年度后100日阶段性胜利。

百日攻坚,严密部署

大汉物业成立以总经理胡兵为组长,副总经理冯小花、财务部长李珊琼、品质部长杨勇为副组长,各条线经理及各社区经理为组员的百日奋战工作小组。,大汉物业所属项目划分五个管理区域,每个区域设置分管负责人一名,对所管区域项目的百日行动工作进行专项赋能。

9月14日—9月19日,大汉物业下属各项目陆续召开“百日奋战”动员会,解读大汉物业“百日奋战”行动方案,明确考核目标,部署重点工作。

同时,为高质量高效率推进目标达成,大汉物业总部针对下属50个重点项目下达“军令状”。各社区经理、分公司经理纷纷签订责任书,扛起责任担,铆足干劲吹响冲锋总号角。

坚决落实,刷新百日行动“进度条”

9月,大汉物业各项目单位积极组建催费小组、建立项目约谈机制、召开每日/每周催缴总结会议,梳理目标差距,找准影响物业费收缴目标实现的关键要素,制定出切实可行的行动计划,实现了大汉物业整体物业费日收款数据翻番。

业主满意,是大汉物业始终如一的追求。9月,大汉物业设置便民服务站、落实全员“早送晚迎”制度、开展创意性的社区文化活动。全方位、多维度、深层次提升业主满意度。

小小便民站,服务又暖心。为给广大业主的生活带来更多贴心帮助,大汉物业各小区门岗处的便民服务站正式上线。日常维修工具、推车、雨伞、老花镜、药箱......解决业主日常生活小需求,托起家门口的小幸福。

晨送晚迎,贴心守护。每天的07:30-08:30、17:30-18:30,大汉物业所属各小区主要出入口处,都会看见物业服务人员及项目管理层在晨送晚迎。一个真诚的微笑、一句简单的问候,为需要帮助的业主提供服务,加强和业主之间的联系。

多彩活动,点亮服务底色。9月,大汉物业开展社区文化活动超20场,涵盖中秋晚会、游园会、教师节活动、观影活动、便民服务活动等。

核心人才引入社区化。9月19日,总部组织“社区化人才引入工作需知”线上培训,深入分析痛点、明确行动计划、提供解决办法。由总部统一制作招聘宣传物料,各项目在小区公示栏、物业服务中心前台、大门岗等地统一张贴招募海报,并通过微信群、朋友圈等渠道发布招募广告。截止目前,已获取超100位候选人信息。

大学生引入定向化。8月15日,大汉物业走进潇湘职业学院实施专场校园招聘会,现场参与宣讲人数超200人。9月,拟定校招方案并对接其他目标院校,瞄准目标专业,为秋季校园招聘做好充分准备。

亮剑争先齐攻坚,乘胜追击谱新篇。在时不待我、分秒必争的关键时期,大汉物业全体人员必将真抓实干、奋力冲刺,认真贯彻执行百日奋战行动方案,圆满完成目标任务。

责编:陈丽丹

一审:陈丽丹

二审:张马良

三审:熊佳斌

来源:大汉集团

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