唐璐 付彩琳 周宁 湖南日报·新湖南客户端 2024-10-03 13:14:26
湖南日报•新湖南客户端10月3日讯(记者 唐璐 通讯员 付彩琳 周宁)金秋十月,和风送爽。在“国庆”假期来临之际,麓山景区精心组织筹备,不断优化升级旅游“硬环境”配套设施,用高质量的服务热忱迎接市民游客的到来。
候车“颜值”再升级
景区不断完善基础配套设施,对景区东门、南门、山顶观光长廊三处候车站点进行提质改造,通过加装遮阳膜、喷淋系统及智能语音播报系统,走进候车亭,外观设计独特,温馨的氛围扑面而来,游客脸上都洋溢着笑容。优化后的候车亭可以降低候车区域的热量积累,增加空气湿度,为游客提供向导及游玩指南,显著提升了游客的候车体验。
游客体验再提升
为解决降温问题,在候车亭内增加自动喷淋系统,定期喷洒水雾,喷雾采用防滴漏式喷头,在解决降温问题的同时,保证雾气不湿衣。“小”喷淋发挥了“大”作用,解决游客候车期间烦躁和不安心理,提高了周转率及游客舒适度,提升景区品质格调,推动硬件由“量”到“质”转变,游客体验感持续增强。
服务质量再优化
为保障乘车秩序,景区在每个候车亭设立志愿者或交通劝导员在候车区进行秩序维护和游客引导,避免过度拥挤,确保游客有序排队和上车,可以有效提升游客的游览体验,减少不必要的等待和不适。
为营造顺畅、舒适的旅游环境,“国庆”假期,麓山景区所有干部职工全员上岗,下沉一线服务,按照“网格化”管理模式,在全景区范围内增设4个志愿服务点(党员示范岗)、6个景警联合执勤点、2个交通整治点,确保交通顺畅、秩序井然,景区内处处洋溢笑脸,时时迸发欢呼,一派旺而有序的美好景象。
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来源:湖南日报·新湖南客户端
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