10月17日，长沙市物业管理协会专业委员会成立启动仪式暨物业数字化转型研讨大会在大汉国际工匠院心之力讲坛召开。

（会议现场）

大会由长沙市物业管理协会与大汉控股集团有限公司联合主办，相关部门领导、长沙市物业协会会员单位、专委会委员及物业行业企业代表、高等院校代表等600余人出席。大会聚焦物业行业发展前沿趋势，深度剖析了如何通过数字化推动物业行业的创新发展和转型升级。

（长沙市住建局物业监管处处长易穗颖）

长沙市住建局物业监管处处长易穗颖发表致辞，他表示，大汉集团作为牵头企业强力推进企业数字化转型、长沙市物业管理协会专业委员会成立，这两件事对长沙市物业行业具有里程碑意义；数字化转型既是国家目标也是企业目标，物业管理企业多为劳动密集型，而业主需求多元化，数字化的全过程记录和追踪，是解决当前物业企业与业主矛盾的良好方式。

（大汉集团党委书记、董事长、大汉国际工匠院创始人傅胜龙）

大汉集团党委书记、董事长，大汉国际工匠院创始人傅胜龙发表致辞，他讲述了大汉集团32年发展历程中所形成的企业家精神和工匠精神，包括责任担当、创新坚守等核心价值观，他指出数字化时代，手机带来了数字生命，数字化转型对物业行业至关重要，要建立平台化组织、将业务变成订单、资金回归总部、创新用工模式，通过数字化降低成本、简化管理。他强调，物业公司老板要有三板斧：地板、砧板和门板，用地板功夫构建平台、砧板功夫承担风险、门板功夫打开心门和整合资源，共同创造美好时代。

（长沙市物业管理协会周杰）

会上，长沙市物业管理协会专业委员会成立启动仪式举行，长沙市物业管理协会会长周杰发表讲话。他指出物业服务行业代表着亿万百姓对美好生活的向往，也关乎上百万底层从业人员的社会地位和待遇，他呼吁在座的物业人要努力坚持立业梦想，为物业管理和服务行业更好的明天奋斗。他表示大汉集团推出的类似海尔人单合一模式，可推动物业数字化转型，提升效率、降低成本、优化服务，为行业发展带来新机遇。

（长沙市物业管理协会专业委员会启动）

长沙市物业协会专业委员会的成立，标志着长沙市物业管理协会与会员单位的交流合作进一步深化，各方将携手推进长沙市物业行业的数字化转型与全面升级。

（湖南省住建厅房地产监管处调研员付红）

湖南省住建厅房地产监管处调研员付红围绕“数字化时代物业转型的趋势与挑战”进行了专题分享。他阐述了物业管理的定义及存在的问题，包括合同双方不平等、信息不对称导致的业主和企业方痛点问题等；探讨了解决问题的方法，即通过管理和技术手段实现信息化、数字化、智慧化；同时指出智慧物业面临监管体系滞后、安全管理约束、发展方向偏差、资源投入误区等挑战，也存在被行业外颠覆的可能，但也有基层治理、房地产转向管理、业主意识增强等机遇，最后呼吁大家立即行动起来，为智慧物业的发展共同努力。

（大汉物业总经理胡兵）

大汉物业总经理胡兵分享了大汉物业数字化转型经验。他提到，大汉物业通过财务中心化、用工悦董化、业务订单化和决策集中化四大举措，实现员工收入提升，时间自由，公司业主满意度提高，用工风险下降，经营业绩改善，年增长率超20%。

（大汉悦小企总经理冯宴）

大汉悦小企总经理冯宴分享了用工模式创新实践，她指出针对物业用工痛点，结合国家政策及互联网技术，大汉集团推出悦董模式，该模式促进物业行业用工模式创新，实现企业降本增效与个体多劳多得，并解决个体管理难、风险大等问题。

（华为云设施管理领域总经理贺伸昌）

华为云设施管理领域总经理贺伸昌分享了华为云园区设施管理的数字化转型实践。他指出华为在转型前面临物业管理规模大、园区设施老旧、管理方式落后、能耗大等问题。从 2019 年开始进行数字化转型实践，构造统一的园区设施数字化底座平台。通过这些实践，华为设施故障平均修复时间缩短50%，冷机的调优和节能效果提升15%， 整体运营效率提高30%。华为将内部实践进行产品化，与大汉悦云科技合作打造面向物业行业的数字化解决方案。

（钉钉南分公司解决方案总监张宇豪）

钉钉南分公司解决方案总监张宇豪分享了钉钉在物业行业的实践，他指出钉钉产品框架解决人的问题、协同问题和全业务场景智能应用开发问题，由组织数字化、业务数字化、智能管理数字化三大板块构成，服务 7 亿用户和 2500 万组织；他讲述了钉钉与碧桂园服务的合作，从解决考勤问题切入，将钉钉组件化能力融入碧桂园内部系统。此外还介绍了雅生活等其他物业公司的数字化场景及钉钉可满足的物业系统需求。

（大汉集团助理总裁兼悦云科技总经理胡乐敏）

大汉集团助理总裁兼悦云科技总经理胡乐敏分享了从0到1快速落地物业数字化转型实践，他指出上线系统不能解决物业企业收费难、成本高、效率低、品质难保障、监管滞后等痛点，要解决这些问题需要通过数字化平台创新管理模式、服务模式和商业模式。悦云科技通过3个环节 12 道工序的 OPE服务模式，为企业提供数字化转型咨询、产品设计及建设、转型实施及培训服务，以更低成本、更快时间为企业打造符合企业需求的数字化平台。

会议最后，湖南大田智慧生活服务有限公司、湖南豪布斯卡物业管理股份有限公司、湖南金荣物业管理有限公司、湖南华天生活服务有限公司、长沙市华欣物业管理有限公司、湖南嘉新控股集团有限公司、湖南健信物业服务有限公司及澧县春源物业管理有限公司与悦云科技签约成功，共同开启数字化转型新征程，共创数字物业美好未来。

此次会议不仅为物业行业提供了一个交流与合作的平台，也推动了物业行业的数字化转型与创新发展。未来，在国家、省、市各级领导的正确指导下，在长沙市物业管理协会的支持下，湖南悦云数字科技有限公司将携手更多伙伴共同绘制物业行业数字转型发展的新蓝图。

作者：马霜

责编：陈丽丹

一审：陈丽丹

二审：张马良

三审：熊佳斌

来源：大汉集团