常德税务：开业第一课，点亮新办纳税人远航明灯

新湖南客户端 2024-10-24 09:05:28

“开业第一课”是今年税务部门着力开展“便民办税春风行动”的重要举措之一。常德市税务部门紧紧围绕新办经营主体纳税缴费需求，讲好“开业第一课”，帮助新办纳税人快速扫除涉税盲点，充分享受政策红利，走稳经营第一步。

联动送课，伴企茁壮成长

走进常德市政务中心市场监督管理局新办企业登记窗口，“开业第一课”几个大字格外引人注目。常德市各级税务部门与市场监督管理局联动，提供证前指导服务，通过“开业第一课”线上课堂、税费优惠宣传手册、办税系统讲解视频等形式，让新办企业“指尖一点”便捷享受线上一站式服务，有效提升办税体验，助力新办企业赢在“起跑线”。据统计，今年以来，共发放“开业第一课”宣传资料28000余份。

“关注‘开业第一课’，政策享受更省心！”在常德市退役军人、军属专属招聘会现场，税收宣传点人气火爆，不少退役军人创业者主动前来咨询。常德市各级税务部门联合退役军人事务局，将“开业第一课”搬进退役军人、军属专属招聘会，“面对面”讲解政策、“一对一”精准服务，助力重点群体创业就业。同时，与湖南文理学院、常德职业技术学院等高校联动，成立志愿服务小分队走上武陵阁步行街，积极开展“开业第一课”宣传辅导，讲解开业流程及系列税费优惠政策，守护高校毕业生创业之路。

税务干部辅导退役军人创业者

远程上课，惠企精准直达

“感谢税务部门的直播答疑，让我这个‘门外汉’足不出户了解到最新税费优惠政策，更有底气和信心创业了！”“开业第一课”直播间网友纷纷点赞。常德市税务局在大小河街搭建开放式课堂，首次将可视答疑直播间从“线上”延展至“线下”，聚焦新开办纳税人重点关注问题，以“实景课堂+线上直播”的方式进行宣传讲解、答疑解惑，实现征纳互动零距离。据悉，当期可视化答疑现场参与新办纳税人80余户，线上观看人数5372人次，解答问题46个。

常德市各级税务部门依托智慧税务、税收大数据为新办经营主体精准画像，根据行业类型、业务范围、经营规模等指标进行分类，促进各项税费优惠政策精准匹配，推动“人找政策”向“政策找人”转型。充分发挥网格员作用，确保政策提醒实现全流程、全方位、全覆盖。今年以来，依托电子税务局、湘税通等平台，向5945户新办纳税人发送电子税务局基础操作、税收基础知识、常用税费优惠政策等共计12890条服务提醒。

“开业第一课”可视答疑直播现场

线下开课，助企扬帆起航

常德市各级税务部门通过“纳税人学堂”为新办户送去税惠大礼包。根据新办户个性需求，量身定制授课内容；围绕新电局开业操作、纳税申报、发票开具、社保费缴纳等高频涉税内容，通过案例分析、互动问答、实操模拟等形式集中授课，助力新办企业顺利度过“新手期”。其中，汉寿县税务局走进万达商圈举办纳税人学堂，实地辅导新开业商户知政策、会操作。截止到9月，全市共计开展纳税人学堂34次，辅导新办纳税人2693户次。

常德市各级税务部门组建“便民春风”服务团队，分行业、分类别走访调研初创企业，面对面答疑解惑、手把手实操指导，将“开业第一课”送到企业“家门口”。近日，石门县税务局组织青年干部志愿服务团队主动“送课上门”，前往新关镇长岭村为偏远山区新办户送政策、解难题。今年以来，全市共组建“便民春风”服务团队15支，入户走访新办纳税人1573户次。

税务干部下乡送政策

下一步，常德市税务部门将精准对接新办经营主体实际需求，在个性化服务、精准化辅导、专业化解难上多点发力，创新税费服务模式，提升税费服务质效，推动税费优惠政策落实落细，护航市场主体行稳致远。（王竟成）

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来源：新湖南客户端

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