天心区：125元服务费退123元

方兴 2025-01-16 10:17:03

有网友反映： 1 月 7 日上午，花费 125 元在红手指购买了 5 台云手机套餐，购买后发现体验感不理想，想退款但找不到退款按钮，客服以各种理由敷衍我。我该怎么办？

1 月 15 日，长沙市天心区市场监督管理局回应：经调解，诉求人与被投诉商家就退款问题协商一致，商家已申请走退款流程，退款 123 元。

湖南日报全媒体记者方兴

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