韶山市税务局：走流程，解难题，精准提升服务质量

2022-05-11 10:38:59

湖南日报·新湖南客户端5月11日讯(通讯员孔红利)近日，韶山市税务局领导班子成员纷纷走进韶山市办税服务厅，以纳税人的身份体验办事流程，亲自去感受纳税人缴费人办事的难点、痛点、堵点，为2022年韶山市税务局纳税人缴费人满意度提升积极寻找发力点。

个体工商户一直是市场主体的重要部分，是经济社会中最稳定的因素。为更好了解个体工商户的开办流程，韶山市局党委书记、局长胡曙强陪同纳税人体验了新办纳税人套餐式服务的全流程，从系统提交、经营状况、日后申报等一系列问题，胡曙强都仔细询问，嘱托办事人员一定要对这类群体多些耐心和指导。其他局党委成员也分别体验了土地增值税的清算、个人所得税汇算清缴，灵活就业人员养老保险缴纳等事项。

下一步，韶山市税务局将以此为契机，进一步改进流程，拓展非接触式办税范围，创新细化服务方式，重点围绕组合式税费支持政策办理流程再提速，针对特殊人群帮代办等，全力提升纳税人的获得感。

责编：胡孟婷

来源：湖南日报·新湖南客户端

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