韶山市医保局：力促医保经办服务提质增效

2023-11-01 15:57:28

湖南日报·新湖南客户端11月1日讯（通讯员毛阿璐）近日，韶山市医疗保障局积极作为，力促医保经办服务提质增效。

市医疗保障局着力减轻参保人的垫资压力，通过优化经办流程，对未联网结算发生的医药费用零星报销压缩经办时限，将原本需要20个工作日的经办时限压缩至10个工作日。同时，该局通过科学调整经办操作流程，全面缩减办事时限，26个事项实现即来即办，并将门诊慢性病认定下沉至韶山市人民医院，受理时限由每季度评审一次，调整为每月评审一次；将生育津贴由20个工作日缩短至5个工作日。

“咦，按以往的报销，大概要一个月才到账的报销费用，怎么就到了？”看着银行卡上的信息提示，苏女士感觉到很惊讶，随即拨通医保局电话，得到肯定答复后，苏女士高兴不已。自患乳腺癌以来，苏女士要使用靶向用药来控制病情，每次靶向药物的费用就得1万多元，有时候该买药了但上次的报销费用还没下来，资金垫付的压力使苏女士急得团团转，有时候资金周转不上来，不得不到处去借。医保局此次出台的便民举措大大减轻了苏女士的经济压力。

韶山市医疗保障局通过梳理医保经办服务事项，对47项经办服务事项中的35项经办服务事项从法定办结时限的610天，压缩至承诺办结实现的227天，经办服务事项时限压缩率达62.7%，有力促使医保经办服务实现提质增效。

责编：刘湘利

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