韶山市行政审批服务局：用好“市长信箱” 办好“微建议”

2023-12-28 10:06:19

湖南日报·新湖南客户端12月28日讯（通讯员李俊谷）近日，从韶山市清溪镇清溪卡口经青年水库进入韶山核心景区的路段，安装了127盏路灯，极大地改善了该路段的照明条件，方便了人民群众出行。韶山市政协委员通过“市长信箱”提出微建议，市行政审批服务局立即将此建议交办至市城管执法局，城管执法局迅速调查、研究并组织实施，该建议得到了快速有效办理。

韶山市行政审批服务局与市政协通过“市长信箱”平台和政协云平台对接，创新推动政协委员微建议的办理，有效解决了一批人民群众的“急难愁盼”问题。

对接平台，为微建议提供新渠道。完善“市长信箱”平台功能，实现政协云平台收集的微建议经审核后进入"市长信箱"平台，并在“市长信箱”平台进行流转交办。两个平台之间的对接，创新并丰富了政协委员的履职方式，推动政协委员更好地接地气、察民情、聚民智、惠民生，充分发挥了新时代政协委员的作用。

快速交办，促微建议实现快落实。“市长信箱”接到政协云平台转过来的微建议后，严格按照接单、派单、督办、回复的工作流程，明确办结时限，对于审核通过后的微建议立即交办，审核交办环节实现实时动态“清零”，建立闭环工作运行机制。通过加强与承办部门的协调沟通，推动部门微建议办理能力提升，快速解决政协委员反映的民生诉求。

高效督办，促微建议推动大民生。为了让微建议办理落在实处，健全常态化督办机制，强化微建议的跟踪督办，确保件件有落实。政协微建议涵盖涉及道路交通、环境卫生、学生入学和民生安全等各方面，截至目前，“市长信箱”共办理建议117条，办结率100%。

责编：刘湘利

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