市井｜别墅漏水,开发商隐身,物业还催交物业费,怎么办?

三湘都市报 2018-07-17 23:46:24

近日，长沙李女士向三湘都市报爆料反映，自己在长沙西二环边奥克斯缔壹城别墅区购买的新房漏水问题严重，且屡次整改不到位。小区内100多户业主几乎都存在类似问题，物业却多次催收房，交物业管理费，而开发商却玩起了隐身，迟迟未给出有效解决方案。

对此，记者进行走访核实调查。

记者：张洋银实习生：刘晓青冷芳

投诉

新房漏水问题普遍存在

7月12日下午，记者来到奥克斯缔壹城别墅区，业主李女士介绍，别墅区一共148户，很多都存在不同程度的雨天渗漏水问题。记者走访多户，发现未收房装修的业主，房子房顶渗水，地面明显可以看到之前漏水留下的印子，墙角处已经发霉。

“有的业主已收房完成装修，房子还在渗漏水，目前物业公司给出的维修方式是在漏水处打钉子灌泡沫胶，问题是这并不管用，维修过还是照样漏水。”李女士告诉记者，从去年7月份开始，房子渗漏水状况一直没有得到妥善解决，“去年10月份，开发商交房日期就到了，还有超半数业主未收房，拒交物业管理费，就是因为房子漏水住不进去，没法收房。”

“你们快去看看我那里吧!”2栋的业主刘先生将记者带到自己的新房，尽管已收房开始装修，可房子还是漏水严重，“外面下大雨，里面下小雨，质量太差了，简直不能忍受，现在的维修方式治标不治本，这里漏了补一下，那里漏了补一下，没有根本解决问题。”

记者跟随刘先生来到2栋地下室，满是积水的地下室中有一个锈迹斑斑的变电箱，

“这个电箱有380伏的电压，万一渗水漏电很容易发生意外。”刘先生

翻看别墅区业主微信群聊天记录，记者看到很多业主拍摄的房屋漏水视频，屋顶滴水，地面积水，墙壁发霉......还有一家完成装修的业主房子地面积水没过鞋底。随后记者来到该业主家，“今天上午刚来人修过，积水没有了。”业主说，记者观察发现，贴过瓷砖的墙壁和地面还有明显水印。

物业

业主的诉求会向开发商公司反馈

记者同多位业主来到小区物业处，宁波奥克斯物业服务有限公司负责人宋经理坦言房屋确实存在漏雨质量问题，但针对现行维修方式治标不治本以及后续的解决方案问题，他表示，“业主的诉求我们都会向开发商公司反馈，对于技术问题，物业公司无法做出评判，物业公司更多的是实施管理职能。”

记者拨通了房产开发商工程部李姓负责人电话，对方表示已开会研究此事，会采取新的维修方案，但要向领导汇报，才能有具体的处理结果。业主要求给出答复的具体时间，对方直接挂断了电话。

“这分明就是跟我们打太极嘛!”业主刘先生气愤地说。刘先生算了一笔账，从去年开始算物业管理费，每平方米3.5元，160平方米的房子每月要560元，最迟10月份交房的也要交5000多元。“这钱交的太冤枉，业主们都不愿意出，我们邻居准备联合请律师寻求法律维权。”

律师

房屋存在质量问题有权拒绝收房

湖南越一律师事务所律师刘晓辉解读，房屋存在质量问题，业主有权拒绝收房，在未收房情况下不承担物业管理费用。

“房屋漏水等质量问题是有质保期的，对于在质保期期限内遭受质量问题造成的经济损失，可寻求合理赔偿诉讼。”刘律师说，根据《商品房销售管理办法》第33条规定，房地产开发企业应当对所售商品房承担质量保修责任。如房屋出现渗水、漏水等质量问题，开发商拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的，购房者可以直接起诉开发商，要求其承担保修责任。或者根据最高人民法院司法解释的规定，购房者也可以先自行维修或委托第三方进行维修，相应的维修费用以及维修期间购房者的损失，应当由开发商来承担。

责编：张云龙

来源：三湘都市报

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