人人车与太保产险签署战略协议升级用户服务保障

2019-05-29 17:08:01

近日，二手车交易平台人人车与中国太平洋财产保险股份有限公司(以下简称“太保产险”)正式签署战略合作协议，双方将在二手车金融保险领域开展深度合作，经过人人车平台销售并在指定机构完成检测、成交的二手车，都将由太保产险承保。太保产险总经理助理席于林、太保产险车商业务部总经理宋荣中，人人车联合创始人兼CMO杜希勇、人人车副总裁王博、人人车全国售后总监王宽及相关业务负责人出席签约仪式。

根据双方协议内容，经过人人车平台销售并在指定机构完成复检的二手车，在交易完成1年或行驶2万公里内，出现合同约定的保障范围内的问题，将由太保产险承保赔付。此协议面向人人车业务覆盖的全部城市。

太保产险总经理助理席于林出席现场并致辞：“人人车与太保产险的战略签约，将是双方合作的重要里程碑。人人车在全国用户群体中已经形成了巨大的品牌口碑和影响力，我们作为国内最大的财产保险公司之一，借助双方携手搭建的合作平台，强强联合，在合作的深度和广度上不断持续深化。双方通过车险、延保等保险产品为用户打造一站式二手车服务方案。”

人人车联合创始人兼CMO杜希勇表示：“中国二手车市场是一个万亿规模、高速增长的市场,人人车与太保产险联合推出的赔付保障体系，与人人车‘用户口碑至上’的宗旨一脉相承，它进一步完善了人人车合伙人的服务保障体系，进一步降低了普通用户购买二手车的售后风险，有助于吸引更多优质用户，有助于提升人人车合伙人的交易效率。”

今年2月18日，人人车宣布正式启动“新平台，新零售”战略升级，通过“平台化运营、市场化经营、标准化服务”，在品牌、技术、资源、金融、新零售和服务等6个方面赋能合伙人，让更多有能力、肯奋斗的二手车从业者能够借助互联网的力量、科技的创新、平台化发展的优势，获得优质的创业机会。随着与太保产险战略合作的持续落地，必将为合伙人带来更大的赋能，吸引更多优质用户，提升合伙人成交效率，并进一步完善合伙人的服务保障，真正实现售后无忧，吸引更多二手车行业优质合伙人的加盟。

此次战略签约是人人车坚持口碑运营、构建完善二手车交易服务体系的再次升级，充分结合了太保产险行业领先企业的资源积累、产品势能以及服务能力，为用户及合伙人提供更加专业、切实的保障及售后服务。

据了解，人人车已与太保产险在金融保险、售后服务等领域进行了诸多积极的尝试与合作，人人车体系化的检测流程和技术创新是此次战略合作达成的基础。作为一家技术驱动的二手车交易公司，人人车创新研发了二手车检测体系，并在车辆检测方面取得了显著的行业优势和技术突破，保障二手车放心车况，真正做到让人们放心“买车、卖车、用车”。

战略签约仪式结束后，双方针对提升二手车售后服务保障、提升用户体验、促进保障效率等方面进行了深度的沟通，未来，人人车与太保产险还将在车险、金融、置换等方面开展更加深入的战略合作，通过对汽车市场服务模式进行突破性创新，推动二手车建立更加健全的服务体系，增强消费者购买二手车的信心。同时，随着人人车布局城市数量、合伙人体量、二手车交易量的逐步扩大，也将为太保产险的二手车业务，带来更多业务上可扩展的市场空间，并在行业内树立典型范本。(通讯员王静)

责编：周听听

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