在医院体检中心，总会遇到些“奇葩糗事”：一些人憋尿憋得不行，一些人抽血晕针，还有人称体重时总感觉不自在。作为体检医生，如何化解这些尴尬场面呢?

遇到害怕抽血的人，别忘记安抚

不只小孩子害怕打针、抽血，不少大人面对针头、血液也充满恐惧，表现为头晕心慌、虚汗乏力，甚至有短暂的意识丧失不清，这和心理、环境、身体等因素有关。

此时作为医护人员应及时体察体检对象的表现，首先要帮助体检者梳理害怕的根源，如有必要，可帮助体检者半躺或平躺采血，过程中与对方说说话，安抚一下情绪，同时采血完建议对方不要立即起身，坐一会或躺一会再起来，以免摔伤。这些看似细小的关怀，其实高度体现了医生的专业性和情商水平，学会安抚患者情绪是一门艺术，需要医务人员设身处地站在患者角度想问题，并且依据患者个性作出有针对性地引导，而不是简单地呵斥或者消极对待。

“踮脚”测身高?友情提醒一下

体检测身高体重的过程，堪比当众“处刑”，年轻男女花样百出，比如垫个脚。实际上，这么做并不合理。测量身高体重是为了得到更准确的身体数据，医生也会以此分析你有没有潜在的患病因素。比如，在测量准确的前提下，身高比之前矮了，你的骨骼可能出了问题。准确地测量体重也很重要，体质指数(BMI)=体重(千克)÷身高(米)² ，超过28是肥胖，超过24是超重，BMI每增加2，冠心病、脑卒中的发病风险分别增高15.4%、6.1%。所以，如果遇到踮脚的体检者，还是耐心和对方解释一下，毕竟身高体重关系到个人真实的健康情况，不可以再马马虎虎地对待。

憋尿太难了，还能怎么办?

“先让我查吧，快憋不住啦!体检时，排队最长的往往是B超室，不是因为检查有多复杂，而是憋尿的过程太漫长。为啥非得憋尿?因为超声对实性、液性、含气的组织得出的图像不同，膀胱满了，子宫、卵巢、输卵管、前列腺等的图像才更完整、清晰。

做B超前一般要喝800～1000毫升水，如果想快速憋尿，可以喝咖啡、茶水、西瓜汁等利尿饮品，要小口小口喝，一边喝一边走。当然，喝这些饮料前要问一下医生，看是否会影响抽血化验。医生在体检室遇到“憋尿”难受的体检者，可以作出一些专业性的解释，让对方更好地坚持下来，如果实在憋不住了，可以建议其尝试交叉双腿，身体微微前倾以缓解不适。憋尿难受是人体的正常生理反应，在检查时注意按压手法尽量轻柔一些，多一些体谅。

私处检查，莫因尴尬放弃

体检过程中，甲状腺、浅表淋巴结、乳腺的触诊还好，到了外科检查简直是很多人的噩梦。很多男生会放弃外科检查，这是不对的。医生观察生殖器，可以看出阴茎发育情况以及是否有外生殖器畸形等。通过触摸，可发现隐睾症、精索静脉曲张、阴囊疝等。肛诊能查出痔疮、肛裂、肛瘘、直肠脱垂等，还有助提早发现直肠癌，所以，不要因为小小的尴尬，就放弃这么重要的检查。当体检者因为害羞或者其他顾虑进入体检室又犹豫是否要做检查时，体检医生的态度就非常关键了，向体检者准确告知以上检查的好处，并辅以专业性的检查手段，便会赢得体检者的理解和信赖。

怕痒，尝试让他放松下来

“对不起医生，我怕痒”“姑娘，你得配合我呀”。很多时候，医生在体检时总会遇到怕痒的人。由于检查过程被打断，一些医生会感到很无奈，甚至有些“不耐烦”。实际上，人人都有敏感的神经系统，当物体接触身体时，大脑就会发出警觉信号，当意识到没有危险时，身体警报就会解除，所以，不要把体检者的正常生理反应当作一种故意，不妨在旁轻声提醒对方，请其放松下来，相信医生就可以。

总而言之，笔者认为，作为一名体检医生，应学会换位思考(医护人员每年自己也会做体检)，以同理心、包容心去对待每一位受检者，帮助他们通过体检正视身体健康，养成定期体检复查的习惯，培养个人健康管理的意识。

作者：湖南省肿瘤医院体检中心 程智

通讯员 刘孝谊 彭璐

责编：袁小玉

来源：大众卫生报

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