芙蓉区：用心用情搭建政民“连心桥”，建设人民满意政府门户网站

湖南日报·新湖南客户端 2021-12-14 18:53:26

芙蓉区：用心用情搭建政民“连心桥”，建设人民满意政府门户网站

湖南日报·新湖南客户端12月14日讯（通讯员黄弋）在长沙市人民政府办公厅2021年印发的《长沙市人民政府办公厅关于2020年度政府网站绩效评估结果的通报》中，芙蓉区人民政府荣获长沙市区县政府网站绩效评估第二名，这已是连续2年获得长沙市区县政府网站绩效评估前三的好成绩。芙蓉区人民政府将继续在政务公开、办事服务、互动交流方面下功夫，不断强化网站功能、优化服务、规范管理，把芙蓉区人民政府网站打造成更加全面的政务公开平台、更加权威的政策发布和互动交流平台、更加及时的回应关切和便民服务平台。

政务公开方面，今年紧紧围绕为民办实事、优化营商环境等重点工作，新开设热点推荐、政策文件库、便民便企等栏目，打造芙蓉区“十四五”规划、基层政务公开、招商引资、楼宇经济等特色专题专栏，及时向群众推送热点问题与民生相关信息，进一步推动区域优化营商环境氛围。

政务服务方面，持续深入推进“互联网+政务服务”工作，网站上线21584个办事服务事项，其中18612个办事服务事项已实现网上办理，最大限度的实现公众办事“少跑腿”和“一件事一次办”，为企业和群众提供优质便捷的服务。同时，开发了全新的长者模式，打造长者专区，为老年人提供更精准、更优质的服务。

互动交流方面，着力推动区长信箱、政府查号台等渠道功能优化，畅通政府与群众之间的连接，2021年1月至11月，芙蓉区政府门户网站收到网民来信200封，依申请公开119封，通过线上渠道实际解决群众问题305个；开展征集调查活动8期，收到群众反馈327条，发布回应关切及辟谣信息146篇；网站总体访问量超86万次，进一步将网站建设为政民“连心桥”。

据悉，在长沙市人民政府办公厅2021年印发的《长沙市人民政府办公厅关于2020年度政府网站绩效评估结果的通报》中，芙蓉区人民政府荣获长沙市区县政府网站绩效评估第二名，这已是连续2年获得长沙市区县政府网站绩效评估前三的好成绩。接下来，芙蓉区人民政府将继续在政务公开、办事服务、互动交流方面下功夫，不断强化网站功能、优化服务、规范管理，把芙蓉区人民政府网站打造成更加全面的政务公开平台、更加权威的政策发布和互动交流平台、更加及时的回应关切和便民服务平台。

责编：胡什

来源：湖南日报·新湖南客户端

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