走流程奔着问题去！长沙天心经开区深入推进“走流程、解难题、优服务”行动

张福芳湖南日报·新湖南客户端 2022-06-15 17:05:35

（天心经开区党工委书记曾红鹰体验园区审批流程）

湖南日报·新湖南客户端6月15日讯（记者张福芳）发现问题89个，提出整改意见措施20余条，合并、减少审批环节29个，提速行政效能46.4%……今年5月以来，长沙市天心经开区贯彻落实全省优化营商环境推进会议精神，深化放管服改革，深入开展“走流程解难题优服务”行动交出的成绩单。

从5月开始，天心经开区一把手和副县级以上领导走进大厅体验园区审批流程，开展全方位、沉浸式、体验式“走流程”。截止5月底，园区县级领导已全部走访到位。

（深入窗口单位走流程）

同时，园区各部门负责人通过相互交流审批事项，在后室审批过程中从精细化、规范化、集约化的角度研究发现可优化路径。结合园区“网格化”和青训营“百名干部联百企”工作，延伸丰富行动内涵。联点干部深入到企业经营活动,全面了解企业发展，帮助企业找政府，熟悉园区企业所需面对的政府办事流程，为企业提供“帮代办”服务。不仅如此，还将干部对企业办事流程熟悉程度与企业经济指标关联，并与个人绩效考核挂钩。致力于打造办事服务最快捷、办事流程最精简、线上线下最融通、内部业务最顺畅、干部作风最廉洁的“五最”服务品牌。

（体验办事流程）

通过“走流程”行动，收集园区高频审批事项18项，对时限、流程、部门进行全面梳理调优，以“减时间、减材料、减环节；不见面、不证明、不白跑”为目标，对园区高频事项进行“三减三不”的全面优化，形成《天心经开区高频事项优化清单》，通过精简材料、合并环节、优化配置等方式，达到合并、减少审批环节29个，免交信用承诺书、活动情况说明等材料，缩短审批时间24天，在原承诺办理时限的基础上，再次提速行政效能46.4%。开设“湘伴走”办不成事窗口（企业应急窗口），为企业打通实行急事即办、难事易办、繁事简办通道。

（体验办事流程）

随着“走流程”行动和“百人联百企”的行动深入开展，园区梳理推出了“帮代办”清单，提供70项惠企帮代办事项。聚焦主导产业项目培育上，引领企业推广对接资源，建设产业综合服务平台，在政务大厅实现企业全生命周期服务，发挥惠企政策一件事一次办综合窗的作用，为“湖南能源大数据智慧平台”等一批产业项目进行经济活力分析产品，帮助其向省市发改、商务部门申报引资资金。近日《湖南省“数字新基建”100个标志性项目名单（2022年）》公布的名单中，“湖南能源大数据智慧平台”荣幸获评上榜。

开展“走流程”行动后，通过一对一项目联点包干，联点领导干部上门办、陪同办，帮代办，园区多次与职能部门、街道等就项目推进召开协调会议，协助如中南地区最大新基建项目“天翼云”取得建设用地规划许可证、建设工程规划许可证，完成施工图审查，及时跟踪招投标进展，目前已进场施工，正全力加速建设，促成其早投产、早生效。

作者：张福芳

责编：封豪

来源：湖南日报·新湖南客户端

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