良品铺子紧急回应！

湖南日报公众号 2022-09-13 20:32:03

9月11日，湖北随州女子称在外卖平台购买良品铺子的月饼，刚吃第一口就吃出了塑料纸。

当事人殷女士表示，和店家沟通时，对方说让自己再拿一款同价位月饼作为补偿，但自己觉得这是食品安全问题，没有同意。对此，店家表示，月饼里有塑料，可能是在制作过程中原料带入，事情已和消费者协商解决，具体可以问公司。

百亿零食巨头致歉 12日，良品铺子官方微博发布声明提到，在9月11日收到顾客投诉后，公司第一时间与顾客开展沟通并积极推进客诉解决。顾客对公司的解决方案表示满意，并已将产品送回购买门店以协助公司做进一步原因调查。

声明提到，质检人员初步推断，可能是馅料开袋时包装物混入导致。 目前，针对此事件的专项检查正在进行。后续，也将与该顾客同步调查结果。曾经因为高瓴加持，一上市就受到了各方的关注。被定位为“高端零食”的良品铺子，近年来总是被曝食品安全问题。据统计，黑猫投诉平台上，截至今年8月底，有关良品铺子食品安全问题的投诉数量已经高达一千六百多起，“发霉”“塑料”“过期”等词条频频出现。另外，还有多名消费者反映在良品铺子的食品中吃出异物。例如，有消费者投诉在良品铺子巴达木坚果中吃出虫子虫卵、在食品包装内发现了头发、蚂蚁，纸壳、吃出塑料、石头、竹签、头发、纸屑等等。今年3月，良品铺子鸡肉肠上发现蛆虫的新闻也是闹得沸沸扬扬。在质疑声中，良品铺子的股价不断走低，从上市之初最高340亿左右的市值，如今只剩下111亿元，暴跌70%。

责编：杨柳彬

来源：湖南日报公众号

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