凤凰县召开涉旅纠纷调解工作部署会

县司法局县司法局 2023-03-24 15:31:30

会议现场

县委政法委副书记刘红卫做工作部署和安排

新湖南客户端3月24日讯（通讯员麻耀巍） 3月23日，凤凰县涉旅纠纷调解工作部署会在县司法局召开，县委政法委、县公安局、县法院、县司法局、县文旅局、县旅游调解委员会、沱江镇、廖家桥镇、山江镇、落潮井镇、麻冲乡等单位负责人参加会议。

会上，县司法局局长吴永刚就当前涉旅纠纷调解工作进行发言，指出抓好涉旅纠纷工作是将矛盾压制在萌芽状态的重要抓手，不仅是维护游客合法权益，更是提高游客满意度，提升凤凰县旅游知名度的一项重要工作，有利于助推凤凰5A景区创建。随后，司法局相关业务股室负责人就景区调解工作室建设、调解队伍建设、纠纷台帐登记、体制机制运行等工作进行了具体的业务指导。其他参会单位就如何补齐农村调处旅游纠纷短板，加强部门协调联动，建立健全高效实用调解机制等方面提出建议。

最后，县委政法委副书记刘红卫对会议做了总结，要求各职能部门进一步明确责任分工，做到各负其责，又相互协调配合；要加快优化工作机制，积极搭建乡村旅游涉旅纠纷调解室建设，快速高效调处涉旅纠纷；要在以点带面上，不断收集典型案例，加强宣传推介，打造凤凰特色，真正为护航凤凰县旅游营商环境和消费环境发挥行业调解作用。

作者：县司法局

责编：吴东林

来源：县司法局

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