临湘市政务直播“政务服务面对面、医保政策点点通”开播啦！

湖南日报·新湖南客户端 2023-06-15 10:04:08

湖南日报·新湖南客户端6月15日讯（通讯员王璇丽）6月14日上午10点，临湘市行政审批服务局首场政务直播——医保专场“政务服务面对面、医保政策点点通”正式开播。主播间里，临湘医保工作人员化身宣讲主播，聚焦医保高频事项，与市民朋友“面对面”交流，现场答疑解惑，讲解各项政策法规和最新的改革动态。开播近一个小时，直播间就获得了11000人次观看，共详细解答了直播间市民提出的医保材料申请、孕期医保待遇、特殊门诊报销、“双通道”药品审核等三十多个问题。

“政务直播”是临湘市行政审批服务局深化“放管服”和“一件事一次办”改革、全面提升政务服务水平、持续优化营商环境、打好“发展六仗”的重要探索。

今年来，临湘市行政审批局抓住“湘易办”、岳办岳好、品质临湘APP等多向渠道，积极探索开展“政务服务+直播”新模式，打破了过往单向宣传推广方式，建立与企业群众双方交流的新通道，更好地做到听民意，重互动，解民忧、重服务，不断提升政策宣讲和民生问题办事效率。

责编：刘宇丽

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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