国网怀化供电公司：优质高效服务获客户赞誉

徐跃明王逸湖南日报·新湖南客户端·客户端 2023-09-06 10:22:34

湖南日报· 新湖南客户端 9月 6日讯（通讯员：徐跃明王逸） 9月5日，怀化市恒裕竹木开发有限公司负责人为感谢供电公司提供的优质高效服务，使其厂房分布式光伏板并网发电成功，专程来到洪江区新民路电力大楼送锦旗，国网洪江区供电公司党政负责人在一楼大厅迎接，并表示“人民电业为人民”是责任使然。

据了解，国网洪江区供电公司一直践行“人民电业为人民”宗旨，持续改善营商环境，优化办电环节、时间、成本等关键要素，以优质服务着力提升电力用户“获得感”。怀化市恒裕竹木开发有限公司是坐落在洪江区横岩乡横岩村的一家楠竹综合开发企业，拥有多个厂房、多台专变，随着生产规模进一步扩大，电力需求也逐渐在增长。今年7月，该企业向供电公司提出在厂区屋顶安装光伏板，利用日照发电自供厂区部分用电的计划申请，洪江区供电公司快速受理用户申请，立即组织共产党员服务队对现场进行查勘，结合客户厂房分散的实际情况，给出了“低压接入，多点并网”的最佳供电方案，及时解决了客户不用单点安装大容量变压器的难题。并要求营销部门全程跟踪，严格按业扩管理规范对该次低压光伏并网项目进行管控，让客户安全、顺利并网。8月28日，恒裕竹木光伏项目完工，提出并网验收申请，29日，该供电公司组织相关人员进现场验收后，同步并网发电，客户立即获得光伏电量，恒裕竹木公司负责人甚感欣慰，亲自到供电公司送上一面“优质高效服务一流”的锦旗，以表谢意。

一面锦旗，是一份荣誉，更是一份责任。为客户提供优质、方便、快捷、高效的服务是国网公司每一个员工应尽的责任和义务。下一步，该供电公司将不断提升服务质效，让客户更加满意，更好地履行责任与担当，服务地方经济发展。

作者：徐跃明王逸

责编：朱彦星

一审：朱彦星

二审：朱彦星

三审：朱彦星

来源：湖南日报·新湖南客户端·客户端

我要问