永顺县芙蓉镇：提升服务效能助推企业发展

张玉新湖南客户端 2023-11-17 08:41:19

新湖南客户端通讯员张玉

今年以来，永顺县芙蓉镇以“企业所需”为导向，持续抓好服务企业工作，不断提升服务效能，常态化开展“访企业、问需求、解难题”行动，努力争做服务企业“金牌店小二”。

在转变思想上下功夫，提高服务主动性。始终践行“人人都是服务专员，事事关乎芙蓉形象”的服务理念，将改善营商环境作为“一把手工程”来抓，找准企业发展症结，通过靶向施策，做到精准服务。

在转变能力上下功夫，提高服务专业性。芙蓉镇组织工作人员先后赴长沙、衡阳等地开展考察调研，学习先进地区招商模式和招商政策，为企业提供更加专业化、个性化的服务。积极对接企业，组织专业团队定期开展培训、咨询，通过提供优质服务，及时解决企业困难，当好企业的“贴心人”。今年以来，服务企业专员累计走访企业121次，帮助企业协调解决问题26个。

在转变行动上下功夫，提高服务时效性。坚持“一切围绕企业转、一切围绕项目干”的发展理念，躬身入局，想企业之所想、急企业之所急、解企业之所困，主动拜访，持续跟踪，用“辛苦指数”换取企业“发展指数”。

芙蓉镇持续对标对表一流营商环境，不断创新服务形式、拓展服务深度，大力构建为企服务生态圈，全周期、全方位为企业提供优质服务，用真心真情助力企业高质量发展。

作者：张玉

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来源：新湖南客户端

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