小支点撬动大杠杆长沙市岳麓区人民法院共享法庭（银盆岭街道）二三事

2023-12-09 00:22:27

通讯员贺艺蕾

线上线下提供法律咨询345起，受理纠纷案件854件，案件标的高达1000余万元。近日，成立刚3个月的岳麓区人民法院共享法庭（银盆岭街道）晒出了一份亮眼成绩单。

这份成绩单来之不易。背后是岳麓区法院坚持和发展新时代“枫桥经验”，以数字化平台为依托，以实体化场所为载体，把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态的庄严承诺。这个承诺既解法结又解心结，以一个个小支点撬动了基层社会治理这个大杠杆。

以数字化平台为依托

烦心事在线调

“没想到困扰了我4年之久的烦心事儿，如今通过共享法庭远程就给解决了。”近日，某小区业主张丽（化名）致电共享法庭，表达了自己的感谢之情。因长期不缴纳物业费，张丽和小区物业的矛盾纠纷摆在了共享法庭特邀调解律师余金的桌上。

余金在仔细阅卷后，先后和张丽、物业公司进行线上背对背协调。从协调中，余金发现，对于物业公司来说，当下需要解决的就是物业费缴纳问题。对于张丽来说，却不止这一个问题。

4年前，在开发商交付房子后，远在外地工作的张丽马不停蹄赶回来装修，按物业公司的要求缴纳了装修押金。可到验收退押金时，双方却在押金数额上说法不一，且互不相让。张丽认为，自己这几年在外打拼，房屋一直处于空置中。每到物业费缴纳的时候，物业公司不肯减免分毫。加上前述矛盾，张丽表示，这个物业费就不缴了。

原来问题症结在这。如何破局呢？

余金及时查阅了双方签订的物业合同，发现其中约定空置房屋的物业费按规定标准扣除清洁卫生费用后缴纳。

有了这条依据，调解工作就有了更明确的方向。不久，在余金主持下，张某和物业公司就物业费缴纳问题和装修押金问题一揽子达成一致意见。

以实体化场所为载体

家中事坐下聊

小小的调解室，迎进门的是一脸愁容，送出门的是一片欢笑。

这天，阳华（化名）来到共享法庭，身后跟着怒气冲冲的一男一女。刚落座，3人就吵得不可开交。

2015年，阳华的外婆将一购房指标赠予阳华。而后阳华全额出资购房并占该房屋99%的份额，其外婆则占该房屋1%的份额。外婆过世以后，阳华的舅舅和姨妈始终拒绝协助阳华办理这1%的过户手续，双方矛盾由此产生且愈演愈烈。

谈话中，调解员左芬矿发现，阳华的舅舅、姨妈并非贪图1%的份额，而是由于此前照顾老人时烦心事太多，家人之间互有怨言。将大事化小，才能将小事化了。左芬矿和3人从家常小事聊起，让亲情在细节中流淌。通过协商，阳华自愿给付5万元给舅舅、姨妈，舅舅、姨妈也同意过户。

因地制宜地依托镇街村社、行业组织现有硬件设施，以“一屏一线一终端”为标准配置，打造出人民群众满意的便民驿站，岳麓区法院共享法庭的故事还在继续……

责编：李迅

一审：李迅

二审：陈佳婧

三审：何金燕

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