湖南银行业集中开展“为民办实事”专项行动坚持金融为民办好“关键小事”

黄利飞湖南日报·新湖南客户端 2023-12-13 23:54:20

湖南日报12月8日讯（全媒体记者黄利飞）“叮叮叮....”近日，一阵急促的电话铃声在招商银行长沙分行某支行响起，来电男子称自己公司账户不能正常使用，需要网点协助核实账户状态。银行工作人员深入调查后，发现这是不法分子试图开立企业账户进行诈骗，通过专业处置，客户资金得以安全守护。

这是湖南银行业“为民办实事”的一个典型事例。今年以来，在国家金融监督管理总局湖南监管局的指导下，湖南银行业集中开展“为民办实事”专项行动，在普惠金融、支农支小等领域，出台一系列惠民利民政策，办理群众可知可感的“关键小事”，持续提升金融服务的可得性和满意度。

（湖南农行创新设计“美团骑手卡、小微商户卡”为新市民服务。湖南农行供图）

聚焦重点群体，推出便民暖心金融服务。湖南农行聚焦新市民群体住房、创业、就业等需求，创新设计出“美团骑手卡、小微商户卡”，截至2023年9月累计服务骑手28.72万人、服务小微商户53.6万户。建行湖南益阳市分行与益阳市政府联手共建“益老食堂”，展示了国有大行的担当使命。

立足金融服务实体经济本源，我省银行金融机构扎实开展“走万企提信心优服务”活动，推动政策和服务更好触达经营主体。湖南银行将本土小微企业、个体工商户等纳入普惠金融重点服务对象，截至9月末累计投放普惠小微贷款216.97亿元，支持7.29万户小微普惠客群解决融资难题。广发银行长沙分行连续奋战14天，为客户兑付火灾残损货币13.6万余元。

（湖南农发行支持的宁乡花猪养殖示范场建设项目）

为助力乡村振兴，我省各大银行机构不断丰富特色产品，持续加大涉农贷款投放。截至2023年9月，邮储银行炎陵县支行累计发放“黄桃贷”1.6亿元帮助产业发展，惠及黄桃种植大户、村民1200余户。湖南农发行宁乡支行不仅为宁乡花猪养殖示范场建设项目提供贷款支持9000万元，还与宁乡国资集团建立了良好的长效合作机制，实现项目建设、融资、管理、服务“一盘棋”。

湖南省银行业协会相关负责人表示，将进一步引导和推动辖内机构把维护最广大人民群众根本利益作为开展工作的出发点和落脚点，用心用力用情解决人民群众急难愁盼问题，谱写金融为民新篇章。

作者：黄利飞

责编：张琪汶

一审：谢卓芳

二审：周月桂

三审：李伟锋

来源：湖南日报·新湖南客户端

我要问