温家利 周吉林 吴佳一 湖南日报·新湖南客户端·网站 2023-12-25 17:21:14
湖南日报·新湖南客户端12月25日讯(通讯员 温家利 周吉林 吴佳一)今年以来,永州市冷水滩区聚焦为民办实事,全力推进“一户一表”改造工作,打通供电服务最后一百米,以安全稳定的电力供应和优质高效的供电服务,不断为民生“加码”、为幸福“提速”、为生活“添温”。
在冷水滩区江南幸福里小区,提起用电的改变,小区居民满满都是幸福感。江南幸福里小区始建于2011年,其中一二期居民长期使用的是由开发商建设的专用变压器供电,经常存在停电跳闸、电费纠纷等问题,居民迫切希望改变原有用电方式。
工作人员改造电表(周吉林 供图)
群众有需求,政府有响应。今年3月,冷水滩区对小区实行“一户一表”改造,从安全隐患排查、电力资产移交到改造施工,只用了两个多月的时间,就完成645户居民的分表到户,彻底解决群众用电难题。
江南幸福里小区电表改造前后对比(周吉林 供图)
江南幸福里小区居民何剑表示:“改造后首先是我们缴费方便了,手机一键就可以缴费了,也不用跑来跑去的,其次就是我们电力设施一旦出了问题,一个电话,工作人员马上就会上门服务。”
工作人员向居民讲解如何使用国网APP(周吉林 供图)
此外,冷水滩区还创新构建“社区+电力+物业”一站式电力服务驿站,由客户经理分片包干,加入业主微信群,定期上门服务,直接响应业主用电需求,实现了小区居民用电由“用上电”向“用好电”转变。
国网冷水滩供电公司副总经理赵永生表示,目前已经完成江南幸福里等35个专变小区改造接收,实现1.61万户居民由供电公司供电、抄表、收费和服务到户,从根本上解决了转供电对居民造成的困扰和难题,让居民用上放心电、安全电。
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