湾头桥镇：一砖一瓦夯实基层治理平安“基石”

新湖南客户端 2024-02-01 17:15:06

湾头桥镇持续推进基层治理体系和治理能力现代化，立足场地实际，按照便民、高效、服务的原则在政府大楼着力打造综治中心，建设接待窗口、调解室、心理疏导室、指挥调度室、网格化服务中心等功能室，实现阵地建设、指挥调度、矛盾化解融于一体，自2023年运行以来，湾头桥综治中心已接待来访群众106人，调处矛盾纠纷69件，矛盾化解率达97%。

阵地建设全面到位。湾头桥镇在一楼大厅设便民接待窗口，该窗口集接待、咨询、交办功能为一体，对来访群众进行答疑解惑，群众反映的如涉法涉诉类问题交由法律顾问提供咨询服务；投诉类问题通过领导值班窗口就地交办至相关部门；矛盾纠纷类问题经信访接待窗口登记后，由值班领导根据实际情况组织人员前往二楼调解室进一步沟通，确保小事就地化解，大事不出乡镇。

湾头桥镇打造综治中心文化墙，设置法治宣传栏，通过政策介绍、法律讲解、实际案例等形式，开展防溺水、利剑护蕾、禁毒反电诈、道路交通等宣传教育，发放政策读物8000余份。以群众喜闻乐见的形式开展普法教育12次，镇武装政法委员、司法所所长以通俗易懂的语言讲述身边网络诈骗案例，群众愿意听、听得懂、记得住；同时发动各村结合“12.4”宪法宣传日，深入开展宪法宣传，不断推进群众学法、懂法、知法、守法、用法，引导青少年从小树立法律意识，用法治护航青少年健康成长。

指挥调度顺畅高效。湾头桥镇下辖26个行政村、1个居委会社区，地域广、人口多，管理难度大，面对如何进一步整合资源，下好全镇“一盘棋”问题，湾头桥镇抓住数字化时代机遇，建设综治视联网，该视联网可与上级综治中心、所辖27个村（社区）互联互通，在发生突发事件时，应用平台视频会议、远程培训等功能可以实现扁平化、可视化应急指挥与调度。同时，镇综治中心建设的公共安全视频监控平台，接入以“雪亮工程”为主的638个视频资源，实现对镇119个重点场所、23个防溺水重点部位的实时监控。在日常管理中，镇依托综治视联网与各村实时联动、动态调度，为构建应急指挥体系、构筑安全防线提供了有力保障。如2023年防溺水工作中，该监控预警提示9000余次，“线上+线下”联动处置野泳行为230余人次。

矛盾化解及时有力。湾头桥镇注重发挥“两委”干部、“法律明白人”、网格员、人民调解员、学法用法示范户作用，在日常走访中入户宣传，及时发现矛盾、就地化解矛盾。对于“邵阳市网格化服务管理”平台收集到的矛盾纠纷类事件和信访接待窗口收集的问题，邀请双方当事人来到调解室，通过村干部、乡贤、党员、家户长等德高望重者多方座谈、调解，以公平公正为原则，以法律为准则，以理服人、以情动人，将问题在一线解决。

同时，全镇划分了27个中网格，144个小网格、288个微网格。镇综治中心每日调度网格员以及“片警+辅警+治保会”巡逻队员开展巡逻巡查，通过市社会治理创新开放共享总平台及时处理群众上报事件、重点关注重点人员情况。如有突发事件，由镇综治中心启动应急响应机制，调配各方力量资源，在最短时间内、以最高效率应急处突，截至目前，镇累计处理事件326条，办结率100%。

目前，我镇综治中心已经成为了解民情的窗口、办理民事的载体、解决民忧的途径、凝聚民心的纽带、造福民众的平台。下一步，湾头桥镇将持续发力，加强平安建设，以实际行动践行打造服务型政府湾头桥样板，打通基层服务群众的“最后一公里”。（熊依婷）

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来源：新湖南客户端

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