五粮液打假！白酒线上破价销售成常态

新湖南客户端 2024-03-14 17:41:50

新湖南客户端3月14日讯（记者万璇）3月13日晚，宜宾五粮液股份有限公司（以下简称：五粮液公司）在官网发表声明称，近期接到多名消费者关于低价从“拼多多”平台购买的五粮液产品真伪咨询。经公司核实，该平台多家店铺销售的五粮液产品为假冒，上述行为严重损害了公司声誉及消费者权益。

声明中，五粮液表示，目前，五粮液尚未在拼多多平台开设“五粮液官方旗舰店”，也未授权任何商家在拼多多平台开设的店铺名称中使用“五粮液”。公司会持续对“拼多多”等电商平台店铺销售假冒五粮液产品的行为进行清查，一旦发现该等违法店铺，公司将对违法店铺及存在过错的电商平台采取行政举报、投诉或司法途径严肃追究其法律责任，维护广大消费者合法权益。

此外，五粮液还在官网上公布了五粮液产品电商销售渠道，包含京东、天猫、抖音、苏宁、微信、快手等多个电商平台。

针对五粮液在声明中提及“多家（拼多多）店铺销售五粮液为假冒”一事，拼多多官方客服对记者表示，百亿补贴商品支持假一罚十，若消费者收到商品后存在质疑，可提供相关凭证，平台会介入严肃处理。但需要注意的是，假一赔十是销售品牌商品的商家向消费者做出的承诺，不是所有商品和商家都参加，详情可见商品页标志。

客服进一步表示，“商家入驻时保证商品为正品，但若消费者收到商品后存在质疑，可提供相关凭证，平台会介入并严肃处理。”

据了解，五粮液产品鉴定服务站(湘001号)于2021年在长沙设立，每月第三周的周日为“消费者防伪鉴真交流日”，由五粮液将指派专业人员为消费者提供产品鉴定及防伪知识讲解。

白酒电商销售增速

线上渠道成不少消费者购买酒水的主要选择

当前，线上电商已经成为消费者购买酒类产品的重要渠道。数据显示，2024年1月，阿里系酒类行业线上销售额达32.9亿元，同比增长56.1%。1月国产白酒销售额表现相对较好，同比增长84.8%。国产白酒类线上销售额占比最高达84.2%。

记者了解到，白酒作为日常消耗品，客单价相对较高，与服装、电器类产品相比，在占据价格优势的同时，复购率更高。且酒水品类的相对高毛利空间也可以较大限度支撑平台的各种低价玩法，使得平台对酒水供给的需求度上升。

过去，品牌产品的打折促销往往出现在618、双11这类大的营销节点，但近些年，白酒产品在电商平台的降价销售已经走向日常化，这背后的主要推动因素无疑就是平台价格力策略的执行。

如今，酒水品类已经成为各平台百亿补贴频道的主力产品。

例如，第八代五粮液52度500ml在京东自营旗舰店的售价为1059元，京东百亿补贴的价格更是低至985元，均与官方建议零售价的1499元相差较大。

争抢“全网最低价”是各平台争夺用户流量的直接手段，平台间比价也是电商平台牵制商家定价的一个标准。当前，名优白酒作为平台补贴频道的常客，白酒在线上渠道的降价销售已成常态。

但由于酒水品类网络销售过程中的电商平台审查机制不健全、经营过程监管不到位等因素，电商平台、直播带货、朋友圈营销等领域频繁出现网络侵权行为，已严重侵害到名优白酒的合法权益和知识产权。

目前，五粮液已加入阿里巴巴打假联盟，同天猫、京东、苏宁、快手、抖音公司等多个平台建立深度合作关系，通过共享异常数据信息、远程投诉的方式，及时处理和制止假冒侵权、虚假宣传等行为，为规范电子商务体系、优化网络交易环境。

责编：万璇

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来源：新湖南客户端

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