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天易农商银行：上门服务暖人心
张琪汶 湖南日报·新湖南客户端 2024-03-20 01:27:55
新湖南客户端3月19日讯（通讯员 张琪汶 赵也博）“没想到农商银行还能到家里来办业务，真是太感谢了！”近日，天易农商银行洛口支行一名客户的家属，对该行工作人员连声道谢。
几天前，天易农商银行洛口支行接到株洲市荷塘区水竹社区工作人员来电，称该社区有位90岁老人需要办理银行卡领取老人高龄津贴。了解相关情况后，该行工作人员立即与社区约定第二天上门为其办卡。
第二天，工作人员到达老人家中发现，老人身体不好，早年双目几近失明，金融背夹的人脸识别无法通过。工作人员立马启动备用方案，与老人商量后，由其儿子前往银行网点代办银行卡，并留存合影，确保老人高龄津贴顺利到位。
责编：黄利飞
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来源：湖南日报·新湖南客户端
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