益阳农商银行:零币兑换服务暖人心

张琪汶   湖南日报·新湖南客户端   2024-03-23 01:09:14

新湖南客户端3月22日讯(通讯员 张琪汶 祝点坤)“您好,请问可以将这些零钱兑换成整币吗?”近日,一位客户来到益阳农商银行营业大厅咨询零币兑换业务。

网点大堂经理与客户交流了解到,该客户是附近一家零售店的老板,主要售卖蔬果肉蛋、生活用品等必需品,使用现金付款的客户较多,长年累月积攒了数千元小额纸币与硬币。

大堂经理向客户详细介绍该行的零币与残损币兑换服务,并查看了零钱情况,发现由于存放时间过久,其中大部分纸币存在不同程度的霉烂与粘连破损情况,加之还有硬币,清点难度较大,只能依靠人工逐张逐个清点。该行立即安排两名工作人员共同对零钱进行挑残与整理,最终用一个多小时将1000多元零钱清点、整理、核对完毕。

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来源:湖南日报·新湖南客户端

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