华容农商银行：耐心劝阻守护客户“养老钱”

张琪汶湖南日报·新湖南客户端 2024-04-12 00:19:52

通讯员张琪汶吴凡

近日，华容农商银行终南支行来了一位行色匆匆的老年客户，要办理定期销户和转账业务。

输入存单密码后，老人家拨打电话。

“还有名额吗？”

“还有还有，您快点把钱转过来，错过这次机会就没有下次了！”

听到电话里的外地口音以及催促转账的对话，当班柜员意识到不对劲，随即询问客户具体情况。

据了解，该客户是在网上搜索保健品时结识的对方，对方自称老年保健品代理人，其产品是工厂直销发货，价钱可便宜一半，并推荐了近万元具有所谓“延年益寿”功能的保健品，号称“具有奇效，包治百病”。

当班柜员听后，立马提醒客户对方是骗子，但是客户不为所动。于是柜员立即报告委派会计，并继续劝阻客户。

经过反复进行电信诈骗知识宣传及科普，该客户终于醒悟，打消了转账的念头，并删除其微信。

作者：张琪汶

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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