湖南交行让零钞兑换“零距离”

黄利飞湖南日报·新湖南客户端 2024-04-23 18:56:21

（交行工作人员为的士师傅兑换零钱。通讯员供图）

湖南日报4月18日讯（通讯员易月全媒体记者黄利飞）为大力营造良好的支付环境，提升支付便利性，交通银行湖南省分行积极践行“支付为民”理念，多措并举构建多元化的支付服务体系，积极提高老年人、外籍来华人员的支付服务体验。

近日，交通银行长沙金马路支行网点接到一名的士师傅电话，询问是否可以快速兑换零钱。支行工作人员向其推荐了即到即兑的“零钱包”服务。客户服务经理在师傅到达网点停车点时，马上拿出早已备好的“零钱包”为其进行了兑换。

据了解，为满足老年人、外籍来华人员、各行业商户用现需求，交通银行湖南省分行全辖102个网点均已设立“零钱包”兑换服务窗口，实现客户即到即兑；所有网点可提供线上预约兑换、上门兑换服务。据统计，该行已为零售、餐饮、医疗等民生重点领域、出租车司机等重点人群兑换“零钱包”近800个。

除了让零钞兑换“零距离” ，交通银行湖南省分行还主动走进商圈、市场，开展整治拒收现金政策宣导，改善重点地区现金使用环境。通过宣讲人民币防伪知识点、给商户发放紫外灯小电筒等，更多群众学会了有效识别假币。

作者：黄利飞

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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