【优化营商环境】辰溪县龙头庵乡打造优质便民服务环境提升优化营商环境效率

2024-05-08 08:32:46

湖南日报·新湖南客户端5月8日讯（通讯员米铁桥）便民服务大厅是联系群众为民办事最直接最接地气的地方，辰溪县龙头庵乡政府为提高为民办事效率，提升群众满意度，积极探索多种优质服务模式，立足现有条件提高硬件设施建设，打造优质便民服务环境，优化本乡营商环境。

“感谢政府工作人员，能够让我在这么快就把我的农机补贴报销手续给办下来了，效率这么快让我少走了不少弯路。”种植大户谢林如是说。政务服务工作是政府联系企业和群众的桥梁和纽带，优化营商环境发展的主阵地，今年以来，龙头庵乡认真落实优化营商环境部署要求，全力打造“环境好，利于民，效率高，态度好”的优质便民服务环境。

该乡立足现有条件，完善各类设备，配齐每个办事窗口，设置了民政、财政、国土，社保医保、农业综合服务、林业等9个窗口，为其配备了社保电子查询机、电脑、扫描仪、打印机等，开设了学雷锋志愿服务站，志愿者在群众来办事中细心引导，热情接待，提供帮助老人代办服务，拉近了距离，真正提升了办事群众的满意度。大厅还设置了报刊栏、宣传栏，安放了软座沙发和座椅等暖民设施，一系的列举措让群众办事不用再“摸着石头过河”，享受到了舒适、便捷的“一站式”服务。

在持续深化便民服务的同时，龙头庵乡积极加大优化营商环境力度，用心用情服务在乡企业，积极培育市场经营主体，加强与企业之间的沟通和联系，定期进行现场指导和安全生产检查，并及时解决遇到的各种问题，把助企纾困工作搬到现场，助力营商环境再优化。

下一步，龙头庵乡将积累工作经验，秉持“全心全意为人民服务”的理念，提高政务服务意识，打造高质量服务队伍，彻底打通为民办事、服务群众的最后一公里。

责编：王思琪

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