旅发进行时｜东江湖景区：“满意游”“放心游” 助力旅发大会

王瑞琴资兴市融媒体中心·网站 2024-05-11 09:35:03

“五一”假期，东江湖景区人气居高不下，来自全国各地的游客在这里游玩拍照打卡，雾漫小东江、兜率灵岩、龙景峡谷等景点游人如织。以东江湖为核心，还带动了本地游、乡村游、过夜游持续走“热”。

在“五一”假期期间，东江湖风景旅游区推出了瑶妹迎宾、特色集市、非遗表演等活动，市民和游客观看变脸、花鼓戏等非遗表演，体验东江花月夜湖面花船巡游，感受景区如梦如幻的美景。在单日接待游客量方面，东江湖风景旅游区（环湖）最高达到9.36万人次，东江湾景区最高达到7.29万人次。

“五一”假期，为进一步提升广大游客的游玩体验和服务保障。东江湖景区在旅游接待、应急分流管控、安全保障等方面做足功课。游客高峰期时，线上实行了分时预约，线下引导游客错峰入园，并向社会公开招聘工作人员，招募志愿者、安保人员，充实到各景区景点，开展讲解、交通疏导等志愿工作。

5月2日，东江湖旅游景区工作人员及时帮助失散男童寻找家人。“五一”期间，这样的温情故事有很多，景区工作人员放弃休息，坚守岗位，和志愿者们一道，为游客提供现场咨询、志愿服务、线路规划、投诉处理等，更有完善的旅游设施、严格的安全管理、高端的服务水平、整洁的景区环境等，用心用情地做好景区旅游各项工作，将“郴心服务”贯穿到了旅游的全过程，全力营造“满意游”“放心游”的文旅消费环境，助力资兴市承办第二届郴州旅游发展大会。

作者：王瑞琴

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来源：资兴市融媒体中心·网站

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