文/向慈庸

随着信息技术飞速发展，数字经济正在不断融入经济社会发展的各个领域。党的十八大以来，党中央高度重视发展数字经济，将其上升为国家战略。习近平总书记指出，数字经济正在成为重组全球要素资源、重塑全球经济结构、改变全球竞争格局的关键力量。《国务院关于数字经济发展情况的报告》指出，十年来，我国数字经济取得了举世瞩目的发展成就，总体规模连续多年位居世界第二，对经济社会发展的引领支撑作用日益凸显。数字经济已成为新时代推动经济高质量发展的重要引擎。

一、数字经济的发展前景和机遇

1.数字经济正呈现快速增长的趋势。

近年来，全球数字技术创新不断取得突破，数字经济规模快速增长。在2023全球数字经济大会上，中国信息通信研究院发布《全球数字经济白皮书（2023年）》指出，主要国家数字经济发展持续提速。2022年，美国、中国、德国、日本、韩国等5个世界主要国家的数字经济总量为31万亿美元，数字经济占GDP比重为58％，较2016年提升约11个百分点；数字经济规模同比增长7.6％，高于GDP增速5.4个百分点。中国数字经济也取得长足发展，2023年4月27日国家互联网信息办公室发布《数字中国发展报告（2022年）》显示，2022年，国家网民规模达10.67亿，互联网普及率达75.6%，数字经济规模达50.2万亿元，稳居世界第二，同比名义增长10.3%，占国内生产总值比重提升至41.5%。据统计，截至2024年2月末，中国5G基站总数达350.9万个，5G移动电话用户达8.51亿户。互联网、大数据已深入到我们日常工作和生活的方方面面，在线教学、远程医疗、智能办公、元宇宙场景体验等已广泛应用，并正在快速发展。可以看到，数字经济规模正在持续快速增长，逐渐成为驱动我国乃至全世界经济发展的关键力量。

2.数字经济是新质生产力的具体体现。

习近平总书记指出，整合科技创新资源，引领发展战略性新兴产业和未来产业，加快形成新质生产力。2024年政府工作报告将“大力推进现代化产业体系建设，加快发展新质生产力”列为今年工作的首要任务。发展数字经济就是培育新质生产力，一方面通过大数据、互联网、人工智能等技术赋能传统产业，改变传统生产方式，促进产业数字化升级和转型，实现以科技创新推动产业创新；另一方面利用数字技术高度信息化、智能化及高效便捷等特点，逐步替代传统产业模式，衍生新业态、新产品、新模式，促进新一代信息技术、新能源、新材料、高端装备等新质生产力的形成和发展，形成新的经济增长点。

3.数字经济降低了贸易成本和壁垒。

党的二十大报告强调要“发展数字贸易，加快建设贸易强国”。与传统贸易相比，数字贸易具有更低成本、更高效率、覆盖范围更广等特点，数字技术在贸易中的运用，可以打破传统贸易的时间和空间限制，从而极大降低贸易成本，并使得交易更高效便捷，商品和服务的流通更加快速和广泛。比如利用互联网建立数字贸易平台，各类企业可以通过平台发布、展示商品信息，买家可以借助平台快速找到合适的商品和价格，进行支付交易等，实现跨境交易。京东、淘宝、拼多多、美团、饿了么、携程旅行、抖音、滴滴等各类电子商务和在线平台服务，使人们实现了足不出户地信息浏览和购物，轻松获得更多购买选择。各类商家更好更快地销售产品和服务，从而有效降低了市场准入门槛、扩大了交易范围、提高了交易效率、规范了贸易秩序。

4.数字经济增加了产品和服务的多样性和创新性。

企业通过运用数字技术，进行数据分析、智能学习、改进流程等，对产品和服务进行不断地优化和创新，提高产品和服务的质量和效率。云服务可以让企业无需投资昂贵的硬件和软件，就可以享受到先进的技术和服务，提高了企业的创新能力和效率，快速部署和更新自己的产品和服务，提高了产品和服务的灵活性和安全性。

二、张家界地区发展数字经济的突出优势

发展数字经济必须立足于本地优势资源，张家界拥有丰富的绿色资源和人流量。张家界市是湖南开放的窗口、迎宾的客厅，全域旅游的龙头和美丽中国的靓丽名片，是国家“十四五”旅游业发展规划的25个重点旅游城市。

1.极致自然资源与成功生态文明实践。

张家界有世界绝版自然风光，境内奇峰三千，秀水八百，汇集了峰林峡谷、溶洞温泉、湖泊溪流、原始森林等丰富资源，被誉为“扩大的盆景，缩小的仙境”和“地上最高绝景”（联合国第八任秘书长潘基文题词）。拥有中国首批世界自然遗产、全球首批世界地质公园、世界“张家界地貌”命名地、中国第一个国家森林公园、国家首批5A级旅游景区、全国文明风景区“六张金色名片”。全市森林覆盖率达71%，是国家重点生态功能区、长江中下游重要生态屏障、联合国人与自然观测点。2021年中心城区空气优良天数比达99%，国控断面水质综合排名全国第24、湖南省第一。张家界大力开展生态绿色建设，成功创建了国家卫生城市、国家森林城市、国家环境空气质量达标城市，被评为2019“中国美丽山水城市”“中国绿色发展优秀城市”“2020中国最具生态竞争力城市”，永定、武陵源两区获评全国“两山”试点创新基地、国家生态文明建设示范区。

2.世界旅游窗口与超大流量。

张家界是世界知名旅游目的地，旅游品牌享誉全球。境外客源市场达到133个国家和地区，享有72小时入境免签政策，2019年入境旅游人次137万，入境旅游涨幅关注度排全国第二；出入境人次连续6年位居中部六省非省会口岸第一；2021年与北京、上海等地共同上榜海外文旅影响力最高的中国10大城市。常年亮相美国时代广场，在韩国旅游市场有“人生不到张家界、百岁岂能称老翁”之誉。《西游记》《心花怒放》等著名影视剧在这里取景，是美国大片《阿凡达》实景原型、翼装飞行世锦赛的固定举办地。

三、张家界地区发展数字经济的推进方向

未来张家界要实现旅游经济高质量发展必须与时代同行、与世界共振，大力推动数字经济与实体经济的深度融合，建设现代化产业体系。在旅游产业规划、产品营销、服务落地和市场管理等方面主动运用大数据、云计算思维和技术，力求产业规划做到符合向康养度假型目的地转化的趋势、符合拉动全域旅游和振兴乡村经济的目标，产品营销和服务落地做到面向不同地域来源、年龄层级、职业身份的群体具备精确有效的差异化，市场管理做到触角深入、关注细致、即时反馈、处理有效、兼具人文关怀。

1.大力支持各类市场主体筹划一批新质业态。集全球行业之力和专业智慧，系统推进旅行生活化、康养功能化、目的多元化，吸引全球一流创新人才和团队，为泛文旅创新者构建协同创新的梦工场、大本营，成为独具特色的旅游业创新生态集聚地、创新现象原生地。比如可以研发虚拟导游，游客通过进行数据信息互动，虚拟导游经大数据分析形成个人画像，推荐智能生成的旅行攻略，可以一键生成吃、住、行、游全流程订单，还能将旅行需求贴近的人群自动分配到一个人工导游的旅行团队。另外，还可以利用虚拟现实技术，开发沉浸式的旅游体验项目，如融合张家界本地特色的元宇宙场景体验，将非遗项目进行数字化开发，将张家界地貌形成过程现场数字化空间复原等。

2.继续发展电子商务，为特色产品拓展销售渠道。比如以“张家界好山好水好空气”“把土货带出山，把健康带回家”为宣传着力点，通过网络直播和销售平台，对国家森林公园、天门山、七星山等特色自然资源，以及莓茶（长寿藤）、腊肉、杜仲、葛根等特色农产品，以更大力度地进行推广。对大数据应用进行深度研发，比如研发“地标农产品地图”软件程序，点击进入可浏览文字、图片、音视频及真人在线直播介绍产品详细信息及健康提示，通过该系统人工智能客服实现各类产品零售和批发。

3.加强数字基础设施建设应用。加快构建完善的新型数字基础设施体系，加大投入数字基础设施和智慧旅游服务平台建设，提升网络覆盖范围和质量，建设数据中心和云计算平台，通过收集和分析大数据信息，服务于在线预订系统、智能导览服务、基于大数据分析的游客行为研究等。

4.积极推动传统产业数字化转型。聚焦数字经济和实体经济深度融合的重点领域、新兴领域，促进各类要素资源向企业汇聚，激发企业创新动力和融合发展活力。鼓励数字经济企业“走出去”，积极融入数字经济全国、全省产业链，加强数字化经贸合作。加强分类指导、分业施策，深入实施制造业数字化转型行动和智能制造工程，推进互联网、大数据、云计算、区块链等数字技术在研发设计、生产制造、经营管理、市场服务等各环节应用，加快制造业数字化、网络化、智能化发展。同时，培养一批高水平高素质的科技人才，开展数字技能培训项目，提升当地管理和服务的数字化水平。培训可涵盖从基础计算机操作到高级编程技能，将为数字经济长期发展储备人才。

5.着力优化数字经济发展环境。积极构建适应数字经济和实体经济融合发展的政策体系，政府出台一系列支持数字化经济发展的政策措施，包括税收优惠、资金扶持和市场准入等，为数字化企业提供良好的发展环境，推动建立健全协同监管机制，提升常态化监管水平，营造良好市场环境和政策环境，吸引更多的投资和创新项目落户张家界。同时，强化网络和数据安全保障，完善数据资源管理，加强数据要素应用场景指引，保障数据要素规范有序流通。

综上所述，张家界市在数字经济方面的发展不仅体现在技术的应用上，更在于其对整个社会经济结构的深刻影响。通过支持新质业态、发展电子商务、加强数字基础设施建设、推动传统产业数字化转型、优化数字经济发展环境等多方面的努力，张家界市将逐步转型为一个充满活力的数字化城市，为未来的可持续发展奠定了坚实的基础。

作者：向慈庸

责编：向韬

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来源：湖南日报·新湖南客户端