【优化营商环境】辰溪县供电公司:优质服务助力企业复工复产

2024-05-30 16:18:55

湖南日报·新湖南客户端5月30日讯（通讯员廖瑜） “郑主任，感谢你们上周走访时的详细解答，我们经过商量准备提前复产，这是恢复用电申请报告，请收下 ! ” 5 月 29 日下午，辰溪县蓝伯公司工作人员向国网辰溪县供电公司客户服务中心递交了恢复用电申请报告。

连日来，国网辰溪县供电公司在丰水期由分管领导带队，持续开展大客户走访活动，主动了解客户当前用电设备、负荷控制方式以及用电需求。在走访蓝伯公司服务过程中，该公司工作人员了解企业用电需求，为客户提供降本增效的用电建议，以实际行动助推地方经济发展。

在走访中，工作服务人员与蓝伯负责人进行了深入而细致的交流，收集企业客户相关诉求，听取客户对供电服务的意见和建议，宣传优化电力营商环境的服务举措。同时，详细介绍了近期启动的 “用电主体参与调峰辅助服务 " ，现场演算了如果参与谷段调峰交易可减少的生产成本，增强了企业复产的信心。此外，该公司还组织党员服务队检查企业安全用电情况，协助客户开展安全用电排查，以认真倾听、快速响应、及时解决的态度，发现和查找企业在电力方面的问题并及时制定解决措施，用心用情用力帮助企业发展。

下一步，该公司将继续深化大客户走访活动，不断创新服务方式，丰富服务内容，提升服务品质，全力营造 “办电快、政策优、服务好”的电力营商环境，为地方经济的持续健康发展注入“满格电”。

责编：王思琪

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