消费，既关系到促进国内经济大循环，是刺激经济增长的重要引擎，也关系到千家万户百姓追求幸福美好生活。2024年中央经济工作会议指出“要激发有潜能的消费”，“稳定和扩大传统消费”。

今年以来，邮储银行湘西州分行认真贯彻中央经济工作会议精神，不断优化服务模式，多措并举加快释放社会消费潜力，有力有效地带动消费“热”起来，助力经济发展持续回升向好。

开展减费让利，提振消费信心

为推动消费从疫后恢复转向持续扩大，该行持续开展减费让利，通过降低社会消费成本，进一步促进商品流通循环。

何先生是吉首市某单位在岗职工，今年5月，他刚完成新房装修。据何先生透露，新房装修预算30万元，而自己的储蓄不足以支付装修费用，于是在年初的时候他找到邮储银行湘西州分行，表明了自己的贷款意图。银行工作人员得知后，热情地接受了何先生的业务请求，并当场指导他在手机银行完成业务申报，十数分钟过后，手机短信显示何先生获得了综合消费类贷款授信30万元，而让何先生喜出望外的是，贷款利率远低于自己的预期。银行工作人员表示，今年的贷款利率相较于去年同期下降了50个BP。对于借款人来说这无疑是一大利好，将极大的节约借款人的融资成本。完成新房主体装修后，何先生还添加了电视、冰箱、空调等家用电器。看着敞亮舒适的新家，何先生对今后的生活充满了期待，并表示还将考虑购置汽车，到时还会来找银行办理贷款。今年以来，该行累计投放综合消费类贷款20亿元，有效促进了社会零售商品消费增长。

除了综合消费类贷款以外，房贷作为推动消费“热”的另一大重要抓手，也相应执行利率下调政策。截止到6月中旬，该行今年新发放房贷利率同比下降115个BP，同时购房首付款首付比例从原来的20%下调为15%。政策调整为购房人送去了福音，一定程度上刺激了购房需求。正在乾州支行签订房贷合同的小王表示自己大学毕业5年来，对于买房一直持观望态度，今年买房优惠政策调整非常大，而且自己工作5年也赚够了购房首付款，现在正是买房的最佳时机。有了自己的房子，小王对美好未来的憧憬和奋斗的热情也随之蒸蒸日上。该行今年新准入楼盘6个，新发放房贷2.2亿元，有力地助力商品房保供保畅。

推广优惠活动，刺激消费需求

周六的嘉逸国际影城售票厅人山人海，或朋友聚会相约猎奇、或家人团聚共享天伦，大家在荧屏上搜索着自己最感兴趣的电影。一位女生开心的表示，自己和朋友周末来电影院玩，就是想看《末路狂花钱》，一方面是因为特别喜欢贾斌的喜剧电影，另一方面是因为刷邮储银行信用卡观影票价只要8元，这么便宜的价格导致本不想来的也都来了。该女生还表示自己之所以办理邮储银行信用卡是受朋友的推荐，想和朋友一起在工作闲暇之余相约周末影院，一起度过一个轻松快乐的周末。为进一步刺激消费需求，邮储银行湘西州分行与各大影院均签订了平台合作协议，通过刷邮储银行信用卡享受购票优惠，让更多的家庭、情侣、朋友相约走进影院，推动院线经济“热”起来。

而在汽车美容生活馆正给爱车作清洗保养的张先生表示，自己是通过邮储银行工作人员介绍得知刷邮储银行信用卡做汽车清洗保养仅需8元，如此优惠的价格让张先生更加愿意爱惜保养自己的爱车。“以前一个多月才清洗一次，现在有了邮储银行信用卡，一个月至少会清洗两次。”看着清洗过后焕然一新的爱车，张先生的欢喜之情溢满整个脸庞。

此外，该行还在餐饮住宿、超市购物、大宗商品等传统消费领域和网络购物、绿色产品等新型数字消费、绿色消费等领域开展信用卡系列优惠活动，吸引人们不断为增添生活色彩而适时扩大消费支出，进一步增强经济增长引擎。

创新服务方式，提高服务效率

该行奉行“走出去”服务理念，数年来坚持外拓走访，不断创新优化外拓形式，倾力将最优质的金融服务送到消费需求的最前沿。一是坚持深入走访机关、学校、医院、社区、企业等单位，广泛宣传消费贷款利好政策，积极普及普惠金融基本知识，提升社会基本金融素养水平。数年来的坚持走访让该行工作人员的脚印遍布社会各行各业，邮储银行的品牌影响力在群众里面独树一帜。二是创新宣传方式，增强群众获得感。除夕节前夕，该行联合古城社区举办了一场极具湘西地方特色的长桌宴，广邀社区各界人士汇聚一堂共庆新春佳节；联合乡村振兴后盾单位深入驻点乡村举办大型歌舞表演活动，将文娱活动送到乡村一线，倾情助力乡村精神文明建设；自主举办广场舞大赛，让广大中老年广场舞爱好者尽情展现夕阳红的风采。该行还依托银行网点优势建立了邮爱驿站、乡村振兴基层联系点等旨在为群众提供免费生活便捷服务的爱心驿站，并在站点内通过大屏幕、宣传折页等渠道积极宣传金融知识。形式多样的宣传方式有助于增强群众的获得感，潜移默化地提升社会对金融的知晓度和参与度。三是强化科技创新，将数字金融理念应用于一线，提升服务的便利性和可操作性。该行推出了邮益助、邮连等金融APP，工作人员通过手机或者平板即可为群众实现从业务受理、信息录入到业务审批、签订合同等一站式服务。群众也可以通过手机银行、微信银行、扫描二维码等方式完成业务申请，整个过程一气呵成，最快能实现当天申请当场放款，极大地节约了申请人的时间成本。

今年以来，该行累计投放各类消费贷款32亿元，消费贷款余额达到74亿元，在经济平稳复苏的当前为经济发展注入了一剂强心剂。“邮储银行湘西州分行始终坚定贯彻中央关于着力扩大国内需求的部署和要求，将结合自身资源禀赋优势和发展战略，进一步培育壮大新型消费，助力发展数字消费、绿色消费和健康消费，锚定目标、真抓实干，倾力打造新的消费增长点，在这个炎热的夏天带动消费也‘热’起来，坚决打赢促消费扩内需攻坚战！”该行党委书记、行长黄曙光表示。（彭春）

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来源：新湖南客户端