新湖南客户端6月16日讯（记者 方瑞逸） 在星城长沙的街头，你是否注意到路边人行通道或地铁站台等处铺设的“条形引导砖”或“有圆点的提示砖”？这是专门帮助盲人朋友行走的道路设施“盲道”。醒目的黄色、突出的条纹样式，在“脚感作用”和“助感原理”下，盲道成为视障人士“静态的眼睛”，帮助他们通往城市的每个角落，共享蓝天下美好的世界。

图为：地铁站盲道（来源：新湖南客户端）

2023年7月6日，湖南省残疾人联合会第八次代表大会上，湖南省委书记沈晓明号召：“湖南要成为对残疾人最为友好的省份，湖南人要成为对残疾人最为友善的一群人。”

今年5月，一条来自残障人士的建议被反馈到了长沙地铁，随后相关部门迅速对接跟进、现场勘察、快速施工。从畅通一对残疾夫妻的回家路，让无障碍通道的斜坡更平缓，到拆除地铁口阻碍轮椅的路障……用心解决一个个看似不起眼的“小问题”，背后是长沙建设残疾人友好城市的努力。这个夏天，盲道设计不“盲”，有爱社会无“碍”。

一则建议

“我是一名盲人市民，有一个问题。”

2024年5月11日，网友黄斌在视障人士微信群询问群友：自己在“长沙火车站”地铁站二号线换乘三号线的途中经常找不到换乘的楼梯口。在群友们跟他分享自己平时怎么换乘的经验时，这个问题也被反馈到了长沙地铁，一次“无碍”环境改造紧锣密鼓地开始了。

盲道不“盲”

“地铁工作人员了解到我的困难后，立马出方案改造。”

获悉问题后，长沙地铁高度重视，由于黄斌有视力障碍，发出的文字表述不够清晰，为了清楚具体需求，长沙地铁迅速派出多名人员来到地铁站现场勘察，并直接联系当事人，沟通了解细节并制定改进方案。

“指引盲道已经修好，今天我已第一时间体验，非常实用”

在日常生活中，盲道本是盲人的“安全通道”，但一些盲道却因为种种原因变得“障碍重重”，盲人因此而出行困难。

5月26日，和往常一样上班的黄斌从长沙火车站二号线地铁走出，摸索着走向换乘三号线的站台。“今天有些不一样”，带着这个感觉，平时脚底盲道的触感在某个陌生的位置向外延展，顺着走，盲杖触碰到楼梯口的提示砖块，走下去，三号线地铁站台清亮的报站声传到了耳边。一条平平常常的回家之路，给了黄斌不小的惊喜。

有爱无“碍”

“感谢长沙地铁的工作人员，十几米的盲道，给我打造更加安全便利的回家路。”

“十几天的时间，问题便得到了切实解决，不仅盲道改造完毕，同时在下楼处还贴心地设置了提示盲道。”对于这次盲道改造，黄斌向记者竖起了大拇指。他表示，自己虽然是一名盲人，但独立出行能力比较强，平时没事就喜欢在美丽的长沙城里穿梭。近些年，视障人士的出行已经愈发的方便，地铁站的无障碍设施建设可以快捷地搭乘地铁，得益于“视障公交导乘系统”的应用，如今只需手机就可清楚地知道进站公交的线路。“无障碍听力系统”的普及，让过马路的红绿灯“会说话”.......一系列无障碍设施的建设改造大大提高了视障人士出行的安全性和便捷性。如今，像健全人一样每天独自出行生活工作，对于黄斌这样的视障人士而言已不是太大的难题。

图为：视障人士商磊乘坐其预约的141路公交车（来源：新湖南客户端）

近年来，我省围绕完善残疾人社会保障制度和关爱服务体系，促进残疾人事业全面发展，积极制定“湖南方案”，各相关单位付诸“湖南行动”，全面助力湖南建设残疾人友好型省份。

图为：肢残人士李丽体验国金商场无障碍洗手间（来源：新湖南客户端）

记者从省残联获悉，2021年，我省制定出台《湖南省无障碍环境建设五年行动计划》，该计划实施三年以来，随着工作基础不断夯实、社会各界合力推进，取得了显著成效。比如在长沙市政务服务中心大门口，专门设有无障碍停车位；在服务台，有专门针对聋人的手语翻译系统，帮助聋人和服务台工作人员沟通；残疾人进入服务大厅，身穿红色马甲的志愿者会全程陪伴。在各个市州，市级电视台新闻栏目已经实现手语同步播报。长沙、株洲、常德、郴州等市在公交线路安装盲人乘坐公交导乘系统。长沙千博手语、株洲手之声等企业研发在线手语翻译，AI手语播报等信息交流无障碍产品。由省残联牵头的“困难重度残疾人家庭无障碍改造”项目今年计划完成改造3万户。全省有1883个小区完成无障碍改造，老旧小区加装电梯2094台。

图为：家庭无障碍改造后，改头换面的家让李祁衡的“出行难”成为过去。（来源：新湖南客户端）

据统计，湖南有408万名残疾人、近1400万60岁以上老年人，其中有101万人是重度残疾人。每一次无障碍环境建设带来的改变，在看不见的地方，都让残疾人感受到友好湖南的善意，残疾人群体的幸福更加可感可及，生活“无碍”更有爱。

作者：方瑞逸

责编：黄伊婷

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来源：新湖南客户端