快速响应当天赔付水淹车主赠锦旗赞扬怀化人保财险快速赔付

新湖南客户端 2024-06-26 16:41:53

（图为代先生及其家属向人保财险工作人员赠送锦旗）

6月24日，沅陵县暴雨水淹车辆客户代先生将绣有“洪水无情人保有情快速响应当天赔付”的锦旗送至人保财险怀化市分公司水淹车报案点理赔人员手中，表达对该公司快速理赔服务的高度认可和诚挚感谢。

自6月22日起，沅陵县突发暴雨，累计降雨量达350毫米以上，该县五强溪镇、七甲坪镇受灾最为严重。灾情发生后，人保财险怀化市分公司迅速启动理赔应急预案，组织专业理赔团队前往受灾地区展开救援，为提高理赔效率，设置水淹车辆集中停车场及报案点，提供快速理赔服务。

车主代先生灾后报案，称自己的车辆遭水淹没车顶，接报案后，人保财险怀化市分公司理赔人员快速完成现场查勘、车辆定损、单证收集及赔款支付等工作。代先生激动地表示：“洪水无情、人保有情，在大灾面前感受了大公司的担当与温暖，人保公司的工作人员现场办公，服务杠杠的！让我们车主感到非常放心！”寥寥数语让在场理赔员工倍感温暖。

怀化市分公司表示将一如既往地践行“人民保险服务人民”的使命宗旨，以客户为中心，不断优化理赔流程，提升服务水平，用实际行动诠释保险的价值和意义，为更多身处困境的群众提供坚实的保障和可靠的支持。

责编：周听听

一审：周听听

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三审：熊佳斌

来源：新湖南客户端

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