岳阳楼区：智慧云端培训提升政务服务效能

湖南日报·新湖南客户端 2024-06-28 12:11:21

湖南日报·新湖南客户端6月28日讯（通讯员汤全球）6月27日，岳阳楼区数据局举办首场线上培训会，以“提升基层政务服务能力，构建优质营商政务环境”为主题，通过政务“云视讯”平台召开，覆盖各街道（乡）、社区（村）的窗口工作人员。会议邀请区政协领导及部分区人大代表、政协委员和社会监督员参加。

首场培训由岳阳楼区医保局召开“岳阳楼区‘医保群英荟’——面对面线上轮训”培训会，培训内容紧贴实际，聚焦实战，区医保局业务骨干倾囊相授，深度解析异地就医政策，结合生动案例与实操演练，让参训人员在远程课堂中掌握真本领。答疑互动环节精准对接需求，直击痛点，确保每位工作人员都能准确无误地解答群众疑问，成为政策的传播者和解惑者。

下一步，岳阳楼区数据局将联合区医保局、区人社局、区民政局、区市场监管局、区卫健局、区残联等多个职能部门通过政策解读、业务流程讲解、操作技能培训等一系列活动，将继续深化线上培训机制，不断优化政务服务流程，以实际行动助力打造一流的营商环境，全面提升基层政务服务人员的业务能力，实现政务服务从“能办”到“快办”“易办”“好办”的转变，持续提升企业群众的获得感和满意度。

(一审：龚艳；二审：尹萍；三审：吴鹏翔）

责编：王相辉

一审：周磊

二审：徐典波

三审：刘永涛

来源：湖南日报·新湖南客户端

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