永顺县召开第三届湘西州旅游发展大会志愿服务启动仪式暨培训会

杨开元新湖南客户端 2024-06-29 10:36:22

新湖南客户端6月29日讯（通讯员杨开元） 6月27日上午，永顺县承办第三届湘西州旅游发展大会志愿服务启动仪式暨培训会在永顺县行政中心一会议室举行，县委常委、县委办主任彭君出席会议，县委宣传部、县文旅广电局、县商务局、团县委、县妇联、县机关事务服务中心、县接待服务中心等相关负责人，县直单位、乡镇及社会领域青年志愿者共计200余人参会。会议由县委办副主任张涛主持。

启动仪式现场

团县委书记徐柳君宣读永顺县第三届湘西州旅游发展大会志愿服务方案，对志愿服务要求做了全面的解读。

县委常委、县委办主任彭君作动员讲话，对大家提出三点希望：一是提高思想认识，做旅游强县的“参与者”。 要深刻把握旅发大会的本质意义、社会价值和深远影响，切实把思想和行动统一到县委、县政府决策部署上来，以高度的政治责任感和饱满的工作热情，全身心投入到旅发大会的志愿服务工作中，用实际行动为旅发大会添色增彩，为推动永顺文旅事业高质量发展贡献力量。二是提升服务本领，做旅游宣传的“践行者”。 各位志愿者要结合自身实际，选择意向性的岗位，充分发挥业务特长、专业优势，为志愿服务活动提供有力支持。三是锤炼意志品质，做志愿服务的“奉献者”。 要大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，主动树立主人翁意识，在接送、引导、跟车、讲解的过程中，用最灿烂的笑容、最优质的服务、最饱满的热情向海内外广大游客嘉宾展现永顺风貌、扮靓永顺颜值、擦亮永顺名片，让溪州大地成为广大游客心驰神往的“诗和远方”。

随后，在集中培训中县文旅局旅游事务中心主任杨芳进行授课，详细介绍旅游发展大会工作方案、举办目的和预期效果，并围绕旅游景点、特色美食、文化传统等方面对永顺县旅游和文化资源进行讲解。吉首大学审美和礼仪课程老师杨婵就志愿服务相关礼仪进行授课，对志愿者进行沟通技巧训练、礼仪规范培训及应急情况模拟。

礼仪规范培训

当日下午，在结构化面试中，203名志愿者分为7个组，分别由县委宣传部、县文旅广电局、县商务局、团县委、县妇联、县机关事务服务中心、县接待服务中心等7个单位进行结构化面试，对志愿者们的综合素质及能力特长进行综合考量，后续将根据志愿者自身兴趣、能力将其分配至秩序维护、礼仪引导、接送服务、随车讲解、文旅推介、美食推介等六个志愿服务组。

据了解，自永顺县被确定为2024年第三届湘西州旅游发展大会承办地以来，永顺县委、县政府高位推动，举全县之力推进旅发大会筹备工作。为助力旅发大会，接待服务组通过精心组织，多方招募，在全县各行各业中招募200余名优秀青年志愿者。前期组织开展线上培训与线下动员会、礼仪培训和结构化面试等环节，不断提高青年志愿者的综合素质和服务能力，为文旅发展注入更多文明和青春活力，以良好精神风貌迎接旅发大会召开。

作者：杨开元

责编：包伦金

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来源：新湖南客户端

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