湖南消费者权益保护再“加码”

湖南日报·新湖南客户端 2024-07-01 15:01:09

湖南日报·新湖南客户端7月1日讯（全媒体记者李成辉）《中华人民共和国消费者权益保护法》施行30年来首次出台的配套行政法规——《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》（简称《条例》）今起正式施行。记者今天获悉，省市场监督管理局已下发通知，要求全省组织开展“一法一条例”进企业活动，掀起学法、用法、守法新风尚，敦促企业诚信经营，创优消费环境，自觉维护消费者合法权益。

6月25至28日，湖南省市场监督管理系统消费维权师资培训班在市场监督管理总局行政学院举行，省市场监督管理局消费者权益保护处处长黄晓岚介绍，此次培训班旨在为湖南省消保业务条线打造一支强有力的消费维权师资力量，培养一批开口就会说、提笔就会写、遇事就会干的“三会”干部队伍，也是为组建“一法一条例”宣讲团作准备。

为做好“一法一条例”的学习宣传贯彻，省市场监督管理局制定了学习宣传贯彻《条例》工作方案，编印了系列消费教育公益读本，利用各种媒介加强“一法一条例”宣传，开展“一法一条例”进企业活动，举办了“市场监管大讲堂”视频培训。在《条例》正式施行时间节点，湖南省各地还将开展大型现场宣传咨询活动，9月将举办“一法一条例”线上知识竞赛，推动《条例》学习宣传教育工作走深走实。

下一步，该局将组织多种形式的宣传引导和培训指导，与放心消费行动、12315效能提升、消费投诉信息公示、消费纠纷多元化解、消费争议在线解决、12315“五进”等活动有机结合，持续开展“铁拳行动”“守护消费”等执法行动，直面消费者诉求和社会关注，严厉查处侵害消费者合法权益的各类违法行为，营造安全放心的消费环境。

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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