航班取消？返赔偿金？警惕“机票退改签”骗局

央视新闻客户端 2024-07-01 16:01:21

暑期将至出行旺季到来

你是不是也已做好出行计划？

订好机票后

突然被告知航班延误或取消

对方还准确报出你的

姓名、身份证号、航班信息

你会怎么办？

注意！

这可能是骗子设下的陷阱

出行旺季

警惕“机票退改签”骗局！

1“真的很真！真的很像官方！”

范女士出行的前一天

接到自称国航客服的电话

说她第二天的航班因为“飞机故障”取消

退票或改签会给每人300元的补贴

并给了她一个网址

点进去与官方网址几乎一模一样

为了顺利拿到退款及赔付

范女士在对方指引下

多次进行刷脸认证屏幕共享

向骗子的不同账户共转款40万元

这期间范女士也曾心生疑虑

都被对方以“稍后全额自动返还”

等借口搪塞过去

直到反诈中心打来电话才如梦方醒

“160多万元存款差点都被刷出来！”

2“人都被绕晕了，都忘了一开始是要去改签”

浙江衢州的这位受害人

也是于起飞两天前

接到自称是机票客服的电话

称飞机零件坏了无法起飞

可以为其改签

同意改签的受害人

便被引导下载了陌生软件

对方进行录屏录像

诈骗分子以转账600元赔偿金为诱饵

相继引导受害人

绑定银行卡、转账、解冻卡、刷流水、贷款……

用层层话术将受害人“绕晕”

最终诱其转账6笔钱共计20余万元

“后面我人都被绕晕了

都忘了我一开始是想去改签”

套路解析

学生放假、暑期出行高峰即将来临，“机票退改签”类骗局最易出现。这一类诈骗往往抓住旅客出行前行程变动的紧张心理，再加上退款补偿等诱惑，旅客很容易上当。此外，当前已经进入夏季雷雨季，航班取消延误增多，都为骗子精准诈骗提供了可乘之机。

“明明要给我退钱，怎么却骗走了我的钱？”诈骗分子主要采取了如下套路：

1 获取信息，骗取信任

诈骗分子通过非法渠道获取受害人订票信息，能准确说出受害人姓名、身份证号、登机时间、航班班次等信息。在受害人临出行前，通过电话或短信冒充航空公司客服人员，骗取信任。

2 提出理赔，设下陷阱

初步取得受害人信任后，诈骗分子谎称飞机故障、恶劣天气等原因造成航班延误或取消，需要受害人改签或退票，并主动提出给予赔偿金，诱导受害人下载视频会议类App或指定的软件。

3 屏幕共享，诱导转账

以“转账验证账户安全”“转账确保理赔通道畅通”等借口，通过屏幕共享等方式，套取受害人银行卡账户、密码、验证码等信息后转走资金，或用话术诱导受害人转账等完成诈骗。

除了“机票退改签”类骗局，广大旅客在购票环节也要提高警惕，拒绝各种非正规购票渠道“超低折扣”机票陷阱，防范“财票两空”，影响出行。

如何防范机票陷阱？

1、订购机票要通过官方途径、正规平台，尽可能避免信息泄露；

2、当被告知航班延误或取消，应通过航空公司客服电话、官方网站等多方渠道核实；“机票退改签”等理赔务必登录航空公司官网或购票平台进行操作；

3、验证码和各类密码要小心保管，不要透露给任何人；不要随意下载会议软件，不要和陌生人共享屏幕！

责编：施泉江

一审：施泉江

二审：唐婷

三审：蒙志军

来源：央视新闻客户端

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