“我给你们点个赞！”

邓永松李栋湖南日报·新湖南客户端·客户端 2024-07-02 17:18:15

湖南日报·新湖南客户端7月2日讯（通讯员邓永松李栋）“我们也尽份心，做点贡献。”7月2日上午，刚从五强溪镇集灾区车险理赔报案点撤下来的太平洋保险公司沅陵公司李栋，赶紧把2860元员工捐款打到县慈善会账上，了却一桩心事。

6月22日，湖南沅陵县五强溪镇遭遇特大洪灾，太平洋保险市、县公司人员闻汛而动，当天包船、包车、徒步赶到灾区，第一时间设点梳理报案信息，逐个打电话安抚受灾群众，对被淹车辆组织及时施救和查勘理赔。

家住集镇的燕云飞，当晚内涝导致自家小车被淹，他尝试着拨通太平洋保险公司沅陵公司报险电话，保险人员安慰他：“不要慌，不要急，我们保证以最快时间将损失给你赔付到位！”

当天，公司理赔人员来到他家，查看车子损失情况，现场上传资料，第二天上午，92434元车险赔款如数到账，夫妻俩脸上露出笑容，跑来报险点报告，竖起大拇指说：“钱到的！钱到的！多谢多谢，我给你们点个赞吧！”

说到一周前的“救车” 的事，五强溪镇小伙子彭军徽仍心存感激。6月22日，彭军徽收工后把爱车停在五强溪大坝车场，没想到当晚泥石流冲下来，车陷淤泥中，他特别心痛，希望把车子拨出来重新修好。

太平洋保险公司沅陵公司获悉后，立马组织人马施救，“救车”路堵塞了，需要请人刨；车子陷坑里，需要请挖机挖。正当大家犹豫之际，公司领导发话：“救灾要紧，不要管钱多钱少成本的事！”

很快，10多个人到位，从河对岸用轮渡把挖机调运过来，“救车”行动开始，整整两个多小时，泥车终于成功获救。这一刻，彭军徽热泪盈眶。

“其实，施救开支不在保费内。灾难面前，百姓利益第一！”事后，太平洋保险公司沅陵公司负责人说，这趟“救车”，保险人员跳入泥泞帮忙施救不说，公司还花费3500元。

近几天，五强溪镇村公路恢复，公司员工转战灾后第二现场——进村入户查勘种养业户受灾情况，拍照取证、上传资料，开展理赔，和受灾产业户商议恢复生产事宜。

蒋家溪村养猪大户宋红涛，6月22日晚，洪水冲塌猪场， 50多头猪仔有的被水冲走，有的被埋，损失不小。山里电话中断，报灾无门。这几天，他忧心忡忡。

“灾无情，人有情！”7月1日一早，太平洋保险公司沅陵公司理赔人员宋策、刘峰进山，专程上门为他核实灾损，办理理赔手续，宋红涛如久别见到亲人，指看现场时一直激动不已，感谢的话挂在嘴边。

在当天理赔工作会上，公司做出部署：“这次灾大，就怕山村农民漏了报案，我们要仔细排查，该赔的保险费一分都不能少，帮助他们尽快恢复灾后生产！”

作者：邓永松李栋

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