多项水气服务，一个窗口就能办成

张青黄顺利新湖南客户端 2024-07-04 18:06:05

新湖南客户端7月4日讯（通讯员张青黄顺利） “只需到一个‘窗口’，用水用气业务就能办成，给你们点个双赞。”近日，在湘西土家族苗族自治州吉首市政务中心水气服务综合窗口，房产中介刘女士办理完成所有业务后高兴地说。

吉首市公用事业服务中心负责人说，市公用中心利用行政区域的独特性和市政务中心的位置优势，创新作为，用一个“窗口”做强做优民生和营商服务。一个水气服务综合窗口，能为用户提供报装、缴费、维修、投诉处理、燃气安全使用咨询、水气联办等全链式优质综合服务。市民只需打一个电话或到一次窗口，事情就能办成。

该中心还将工改系统、市政公用平台、湘西州12345政务服务便民热线等平台，集中于窗口前台统一管理与全天监测，实现系统线下对接，实现水气信息共享、靠前服务等。今年以来，立项136个工改系统建设项目，对有潜在用水用气的24个项目及时进行靠前服务，建立潜在用水用气靠前服务台账，为全市43家工商企业户进行保姆式、管家式服务。

作者：张青黄顺利

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来源：新湖南客户端

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