张青 黄顺利 新湖南客户端 2024-07-04 18:06:05
新湖南客户端7月4日讯(通讯员 张青 黄顺利) “只需到一个‘窗口’,用水用气业务就能办成,给你们点个双赞。”近日,在湘西土家族苗族自治州吉首市政务中心水气服务综合窗口,房产中介刘女士办理完成所有业务后高兴地说。
吉首市公用事业服务中心负责人说,市公用中心利用行政区域的独特性和市政务中心的位置优势,创新作为,用一个“窗口”做强做优民生和营商服务。一个水气服务综合窗口,能为用户提供报装、缴费、维修、投诉处理、燃气安全使用咨询、水气联办等全链式优质综合服务。市民只需打一个电话或到一次窗口,事情就能办成。
该中心还将工改系统、市政公用平台、湘西州12345政务服务便民热线等平台,集中于窗口前台统一管理与全天监测,实现系统线下对接,实现水气信息共享、靠前服务等。今年以来,立项136个工改系统建设项目,对有潜在用水用气的24个项目及时进行靠前服务,建立潜在用水用气靠前服务台账,为全市43家工商企业户进行保姆式、管家式服务。
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来源:新湖南客户端
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