常德税务：开业第一课，护苗助成长

张卓宁湖南日报·新湖南客户端 2024-07-10 10:28:37

新办经营主体是市场经济发展的新生力量，需要加倍呵护和帮助。常德税务部门将面向新办纳税人的“开业第一课”，作为深入开展便民办税春风行动的重头戏，聚焦新办纳税人需求，推动税费服务向精细化、个性化转变，通过上好“开业第一课”，助力新办企业走稳经营“第一步”，快速度过“新手期”。

提前备课+数据画像私人定制应诉求

为帮助新办纳税人迅速弥补税收知识空白，桃源县税务局早就“备好了课”。该局紧紧把握新办纳税人内在需求，迅速组建新办纳税人服务团队，运用税收大数据对全县新办经营主体精准“画像”，按照课税主体类型、经营规模、所属行业类型、申报周期、税费种认定情况等进行分类，更好实现“政策找人”。将新办户适用政策及解读、操作指引、风险提醒等涉税高频知识点纳入授课内容，通过“私人订制”的新办纳税人课堂、税企联系交流群等途径开展面对面讲课、点对点辅导、多对一解答，将纳税人需求“请进来”，将税费优惠政策和便民惠民举措“送出去”，确保新办纳税人“懂政策”“会操作”，帮助新办经营主体快速成长。

云端讲课+现场答疑可视直播解困惑

“既可云端听课，也能现场提问，更能回放观看”。如何帮助新办纳税人快速摆脱“小白”身份，这堂“开业第一课”是常德税务部门写下的新答案。

常德市税务局通过云端直播和现场答疑的形式，将“开业第一课”的可视答疑课堂搬到了人气旺、生意火、商家多的常德河街，首次将可视答疑直播间从“线上”延展至“线下”，针对新办纳税人普遍关注的发票领用、纳税信用、社保费缴纳、重点群体创业就业等方面的税费政策逐一解读，推动各类涉税政策直达快享。据悉，“开业第一课”当天，云端听课有5000多人，现场新办纳税人80余户。

“我刚注册成立了一家经营擂茶产品的公司，这堂‘开业第一课 ’给我普及了很多创业‘新手 ’需要了解的涉税知识，现在在新电子税务局就能办理很多涉税业务，线上办理解决了两地奔波的不便，真是太好了。”决定回乡创业的“00后 ”擂茶习俗非遗传承人文峰说。

今年以来，常德市税务局已开办11场线上线下“开业第一课”纳税人学堂，辅导新办纳税人878户次，有效助力新办纳税人迅速摆脱“新手身份”，实现“轻装上阵”。

流动授课+贴身辅导贴心服务稳发展

“税务干部上门辅导，不仅让我们避免了涉税风险，还带来了税费优惠政策‘红包’。”津市市甘菜坪加油站管理有限公司负责人范连和欣喜地说。

津市市甘菜坪加油站管理有限公司是一家新注册的民营加油站，因缺少专业财务会计人员，面对很多涉税问题都不清楚如何处理。得知这一情况后，津市市税务局迅速组织业务骨干上门了解企业的日常经营、发票使用和纳税申报等情况，并根据企业实际提供“一对一”辅导，将“开业第一课”带到纳税人“厂门口”，贴身辅导企业进行日常税费实务操作，指导企业通过电子税务局办理涉税事项，提出建立健全财务管理制度的建议，为企业安装民营加油站智慧税控系统，并宣传企业适用的税费优惠政策，有效满足新办经营主体个性化、差异化的服务需求。

下一步，常德税务部门将持续聚焦新办经营主体发展需求，从落实税费优惠政策、优化税收营商环境等角度多向发力，推动税费服务提质增效，助力新办经营主体从入门到精通，走好发展“每一步”。

作者：张卓宁

责编：刘蓉

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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