张卓宁 湖南日报·新湖南客户端 2024-07-10 10:28:37
提前备课+数据画像 私人定制应诉求
为帮助新办纳税人迅速弥补税收知识空白,桃源县税务局早就“备好了课”。该局紧紧把握新办纳税人内在需求,迅速组建新办纳税人服务团队,运用税收大数据对全县新办经营主体精准“画像”,按照课税主体类型、经营规模、所属行业类型、申报周期、税费种认定情况等进行分类,更好实现“政策找人”。将新办户适用政策及解读、操作指引、风险提醒等涉税高频知识点纳入授课内容,通过“私人订制”的新办纳税人课堂、税企联系交流群等途径开展面对面讲课、点对点辅导、多对一解答,将纳税人需求“请进来”,将税费优惠政策和便民惠民举措“送出去”,确保新办纳税人“懂政策”“会操作”,帮助新办经营主体快速成长。
云端讲课+现场答疑 可视直播解困惑
“既可云端听课,也能现场提问,更能回放观看”。如何帮助新办纳税人快速摆脱“小白”身份,这堂“开业第一课”是常德税务部门写下的新答案。
常德市税务局通过云端直播和现场答疑的形式,将“开业第一课”的可视答疑课堂搬到了人气旺、生意火、商家多的常德河街,首次将可视答疑直播间从“线上”延展至“线下”,针对新办纳税人普遍关注的发票领用、纳税信用、社保费缴纳、重点群体创业就业等方面的税费政策逐一解读,推动各类涉税政策直达快享。据悉,“开业第一课”当天,云端听课有5000多人,现场新办纳税人80余户。
“我刚注册成立了一家经营擂茶产品的公司,这堂‘开业第一课 ’给我普及了很多创业‘新手 ’需要了解的涉税知识,现在在新电子税务局就能办理很多涉税业务,线上办理解决了两地奔波的不便,真是太好了。”决定回乡创业的“00后 ”擂茶习俗非遗传承人文峰说。
今年以来,常德市税务局已开办11场线上线下“开业第一课”纳税人学堂,辅导新办纳税人878户次,有效助力新办纳税人迅速摆脱“新手身份”,实现“轻装上阵”。
流动授课+贴身辅导 贴心服务稳发展
“税务干部上门辅导,不仅让我们避免了涉税风险,还带来了税费优惠政策‘红包’。”津市市甘菜坪加油站管理有限公司负责人范连和欣喜地说。
津市市甘菜坪加油站管理有限公司 是一家新注册的民营加油站,因缺少专业财务会计人员,面对很多涉税问题都不清楚如何处理。得知这一情况后,津市市税务局迅速组织业务骨干上门了解企业的日常经营、发票使用和纳税申报等情况,并根据企业实际提供“一对一”辅导,将“开业第一课”带到纳税人“厂门口”,贴身辅导企业进行日常税费实务操作,指导企业通过电子税务局办理涉税事项,提出建立健全财务管理制度的建议,为企业安装民营加油站智慧税控系统,并宣传企业适用的税费优惠政策,有效满足新办经营主体个性化、差异化的服务需求。
下一步,常德税务部门将持续聚焦新办经营主体发展需求,从落实税费优惠政策、优化税收营商环境等角度多向发力,推动税费服务提质增效,助力新办经营主体从入门到精通,走好发展“每一步”。
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来源:湖南日报·新湖南客户端
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