大祥公安：暑期办证“升温”，为民服务“不减”

湖南日报·新湖南客户端 2024-07-10 14:36:17

湖南日报·新湖南客户端7月10日讯（通讯员左玲蒋开炜）“大家不要着急，排好队，今天无论多晚，我们都会给大家把手续办好。”6月28日下午，已过下班时间，但办证大厅内仍热闹非凡。民辅警主动加班，为群众提供办证延时服务。

随着毕业季和暑假的到来，不少家长都打算趁着假期带孩子外出旅游，大祥公安人口与出入境大厅也随之迎来了新一轮办证高峰，前来办证、咨询的群众络绎不绝。针对此情况，日前，入境大队科学调配警力，增设受理窗口，为办证服务开足马力，保证高峰时段办证不拥堵、少等待。同时安排专职导办，为群众积极做好咨询引导、秩序维护等服务工作，节约群众时间，保证业务开展忙而有序，井井有条。

“你们的服务太周到了！没想到你们加班帮我弄好了！谢谢你们，给你们点赞！”前来办证的李女士向民警表示感谢道。“办理护照、港澳通行证、居民身份证等，要求现场拍照、采集指纹，群众需要到窗口办理，所以排队人数很多。遇到这种情况，我们都会主动加班，争取让群众一次办完，不让群众跑第二趟。”入境大队副大队长周刚说。据统计，暑期以来，入境大队共为群众办理身份证、出国境等证件1200余人次。

主动服务一小步，群众满意一大步。下一步，大祥公安将不断优化警力配置，积极推进精准警务，做到服务延时、效率提升、质量不减，为群众提供更加高效便捷的办证服务，全力打造政务服务“不打烊”新常态。

责编：周洋

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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