李毅 湖南日报·新湖南客户端 2024-07-13 00:46:56
湖南日报·新湖南客户端7月12日讯(记者 李毅 通讯员 陈旭)记者从长沙市公安局人口与出入境管理支队获悉,7月以来,截至12日,长沙出国(境)证照受理量为2.4万余人次,同比增长49.5%。为应对暑期办证高峰,长沙公安扩容“预约通道”,提供“延时服务”,开设“专场专窗”,确保每一位群众“约得上号、进得了窗、办得好证”。
长沙公安提醒,预约号投放时间由每个接待日上午9点调整为上午8点30分和上午11点,由单一时间段调整为多时间段。同时,全市人口与出入境窗口“应开尽开”,各受理点均在原来的基础上增加预约号,实行按最大容量接待机制。
“马上快到下班的点了,我的业务今天能办完吗?”一位群众焦急地询问工作人员。“您放心,今天已发号的群众,我们都要受理完才会下班!” 进入暑期办证高峰,全市人口与出入境窗口统一提供延时服务,每个工作日延时一小时,建立常态化“延时服务”机制,做到“群众未办结,民警不离岗”。
自《长沙市公安局人口与出入境管理支队服务高质量发展十六条措施》于6月5日发布以来,长沙公安安排警企联络员主动对接学校、企业,对有出国研学、参加考试、商务报备等有季节性规律办证需求的团队申请,统一安排开展专场专窗定制服务,打通受理绿色通道,最大限度发挥便民利企效果。
“这里的民警很亲切,遇到问题会耐心教我,而且办证速度很快,不需要等待。”在窗口办证的市民说。长沙市公安局人口与出入境管理支队负责人表示,将始终把人民群众放在心上,多想一层,靠前一步,切实为市民提供优质高效、快速便捷的服务。
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