长沙农商银行成功拦截两起电信诈骗

张琪汶湖南日报·新湖南客户端 2024-07-18 15:59:53

新湖南客户端7月16日讯（通讯员张琪汶刘霞贺剑心）近日，长沙农商银行精准识别并成功拦截两起电信诈骗，为客户挽回资金损失4万多元，成功守护了群众的“钱袋子”。

当天，客户王大哥来到长沙农商银行韶山路支行办理跨行转账业务，转账金额3万元，收款方为广州某科技有限公司。经询问，客户表示转款原因为归还个人借款，但由于对方私人账户已受限无法转入，只能转到对公账户。这一回答引起了工作人员的警觉，经过进一步的沟通，客户主动提供了微信聊天记录，发现有“投资”“客服”“买产品”“培训师”“业绩”等敏感字眼，更加确定了这是一起电信诈骗，并及时报告了砂子塘派出所。

民警到场后，提出要查看聊天记录，客户一时情绪激动将聊天记录强行删掉。为稳住客户情绪，支行工作人员联同民警一起耐心地与客户进行沟通，并为其讲解了常见的电信诈骗手段与真实案例。经过半个多小时的劝阻，客户终于放弃了转账意图。

作者：张琪汶

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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