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南县农商银行：做实亲老适老金融服务

张琪汶湖南日报·新湖南客户端 2024-07-18 16:01:22

新湖南客户端7月16日讯（通讯员张琪汶周建光万佳）近年来，为进一步落实金融服务适老化，提高适老金融服务水平，南县农商银行紧扣老年人服务需求，积极落实亲老适老金融服务举措。

该行保留传统柜面渠道服务方式，设置老年人办理业务绿色通道，做好小面额人民币的兑换服务，并提供专人咨询服务引导；不定期开展老年人支付服务和拒收现金问题核查；针对因身患重病、行动不便、无自理能力的老年客户群体，该行各营业网点结合实际情况，积极做好上门服务；服务窗口配备老花镜、放大镜、医药箱、雨伞等物品。同时，全行34个营业网点的LED屏不间断展示适老化宣传标语。

作者：张琪汶

责编：黄利飞

一审：黄利飞

二审：胡宇芬

三审：李伟锋

来源：湖南日报·新湖南客户端

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